2月20日的大年初四，吉首高铁站迎来了一位急需救治的小女孩。永顺县十岁女童在山上游玩时，手指被电锯切断，食指断裂，情况十分危急。湘西州人民医院建议立即转院到长沙的湖南省儿童医院进行接指手术。可是，火车票紧张得买不到，而时间每流逝一秒，小女孩手指的存活率就降低一分。 面对紧急情况，吉首高铁站迅速行动起来。从接到求助到应急预案准备完毕，再给列车长联系对接完了，只用了短短20分钟。车站安排专人在进站口守候着，专门为他们开辟绿色通道。 下午17点16分左右，伤者和家属赶到了车站。工作人员立即上前引导，通过绿色通道把他们送到了站台。17点25分，G6369次列车准时停在了5号站台。 工作人员和列车乘务组快速完成了交接手续，把小女孩送上了车。随着列车启动，她们向长沙疾驰而去。这次行动不仅给了小女孩希望，还给了她宝贵的救治时间。 第二天凌晨4点半左右手术顺利结束了。现在小女孩病情稳定正在康复中。