1月18日至19日，强冷空气席卷山东省菏泽市，给这座城市带来了大范围的降雪。中国联通菏泽分公司（菏泽联通）立即行动，展开了一场与风雪赛跑的“保卫战”，全力保障极端天气下的民生服务畅通。曹县联通中心营业厅的工作人员给营业厅门口的积雪进行了清理，设置了防滑警示标识，给客户办理业务提供了安全保障。菏泽联通鲁西分公司的维护人员任泽柱、高云松、石玉信组成了抢修小组，给皇镇邢庙刘庄村的主干光缆进行抢修。这个光缆中断直接影响了周边三个村庄近200户家庭的宽带接入。这个光缆中断直接影响了周边三个村庄近200户家庭的宽带接入。三人徒步跋涉泥泞雪路抵达故障点，克服操作困难，高效完成了光缆熔接与测试，给网络信号恢复正常。东明集营服中心的小CEO李国顺给客户家办理业务。他没有被大雪阻拦，仍然按计划前往客户家中。在这次应对中，菏泽联通把服务给延伸至用户身边，给老年用户和特殊需求客户提供关怀和服务适配。这次应对中展现出菏泽联通快速响应的能力和预案执行到位的表现，也展现出维护人员不畏艰险的奉献精神。他们把保障基础网络畅通和提供优质服务相结合，展现出国有企业回馈社会的具体体现。未来面对气候变化的挑战，菏泽联通将进一步锤炼应急通信保障能力。这次“风雪逆行”给其他运营商提供了参考价值。