这事儿发生在1月28日的北京，丰台区那边有个叫王女士的人。农历春节前一天，她坐477路公交车去广外关厢。车上她带了个绿色手提袋，里头装了好几斤重的金子。车到了小井路口东站的时候，她下车太急了，顺手就把这袋子忘了放在座位底下了。等她到了广外关厢才发现东西没了，赶紧报警求助。 警察让她去北京公交集团第三客运分公司的明春苑公交场站看看。场站上有个叫时子轩的管理人员和另一个叫李震的人负责接待她。这两个人很有经验，先把王女士的情绪给安抚住了。然后根据她提供的信息开始查监控。刚开始看录像的时候也没找到什么头绪，差点就成死胡同了。 不过工作人员没放弃，后来调看了好多辆车的监控录像。最后终于把目标锁定了，是孔凡民师傅开的那一趟车。那个时候车还在跑着呢。场站那边一边稳住王女士的心，一边等着那辆车回来。中午十二点五十八分的时候，车子总算开回明春苑场站。 李震上去一问，孔凡民师傅马上从驾驶室旁边拿出来一个绿色手提袋。他说正打算回来交给场站处理呢。原来这辆车刚到广外关厢终点站的时候，有位热心乘客在车上看到了这个袋子，就直接交给了孔师傅。孔师傅也知道这可能是贵重东西，就一直没拿动放在旁边准备上交。 当场检查了一下袋子里的东西，确实是金制品，数量也没少。从丢东西到找回来，前后也就两个小时左右。这事儿之所以办得这么快，全靠大家配合得好。王女士慌乱中能报警找到路，公交场站的人懂流程还会用技术手段查监控；孔凡民师傅也严格遵守公司规定保管好东西；那个没留名的热心乘客及时捡起来交出来更是关键。 这种大家互相帮忙的事儿在大城市里虽然不算大，但正是这些小事儿里的善意把社会的信任给堆起来了。六斤黄金这次“旅行”虽然有点波折，但最后成了大家互助的好故事。这充分说明北京的公交系统管得好，也说明市民的素质越来越高了。 这份在平凡岗位上坚守职责、在小事中传递善意的正能量，为建设更好的“平安北京”写下了生动的一笔。