问题:春节作为全年最重要的文旅消费旺季之一,城市间竞争呈现从“拼资源”向“拼体验、拼服务、拼转化”升级。
对西安而言,历史文化资源丰厚,但如何把“看得见的古迹”转化为“参与式的体验”、把节日人流转化为可持续消费与产业增长,成为提升文旅供给质量和城市吸引力的现实课题。
原因:一方面,游客需求从“到此一游”转向“深度体验”,更注重内容的沉浸感、互动性和可传播性;另一方面,数字技术迭代加快,XR等新形态为文化表达与消费场景重构提供了工具条件。
同时,平台经济在出行决策、消费转化、服务履约中的作用凸显,流量分发、数据画像与补贴工具能够有效连接供需两端。
基于此,西安以“科技赋能、数享新年”为主线,推出覆盖1月到3月中旬的新春文旅系列活动,试图在传统年俗与数字技术之间搭建新的体验通道。
影响:本次活动构建“1+6+5+N”体系,以系统化组织方式增强供给的稳定性与可参与度。
“1”场启动仪式作为统一发布窗口,集中呈现活动主题与核心亮点;“6”大平台联动通过定制营销、消费补贴等方式提升触达效率与转化能力;“5”类跨界新消费场景把文旅与商贸、研学、体育、展会、乡村休闲等相结合,推动“吃住行游购娱”链条延伸;“N”项特色活动则以非遗年俗、美食购物、灯会演艺、文博研学、旅游休闲、文化惠民等六大板块,形成覆盖全域的节庆氛围与持续供给。
在科技赋能方面,多个XR项目以“XR大空间”等模式增强互动性,参与者可在特定场地自由行走探索,实现真实动作与虚拟历史场景的联动,带来从“观看”到“参与”的体验升级。
相关数字体验场景在西影园区、浐灞—长安书院、临潼—兵马俑、曲江—大唐不夜城、永宁门—钟楼、大唐西市等区域发布,有助于以点带面串联城市文旅动线,带动夜间经济、文创消费与周边服务业活跃。
平台联动方面,此次合作强调“政府引导、平台发力、市场主体参与”的协同逻辑:旅行平台可通过主题产品组合优化行程供给与预订转化,生活服务平台可通过本地消费场景矩阵提升到店与复购,跨境支付等服务可优化入境消费便利度,零售平台则可围绕年货与节庆焕新释放消费潜力。
其关键在于把节日期间的集中客流与线上传播优势,转化为对本地商户的实际订单与持续口碑,从而形成“来得了、玩得好、花得值、留得住”的综合体验。
对策:为进一步提升活动带动效应,建议在供给端与治理端同步发力:一是强化“内容—线路—服务”一体化设计,把XR体验与文博场馆、非遗活动、演艺灯会、城市地标串联成可复制的主题线路,避免单点“打卡”导致分流不均;二是提升高峰期公共服务保障能力,围绕交通接驳、排队分流、票务预约、应急处置等做精细化预案;三是完善数字体验的标准化运营与安全规范,确保沉浸项目在承载量、导览指引、设备维护等方面可持续;四是面向入境游客提供更清晰的多语种指引与支付、退税等便利化服务,扩大国际传播与消费贡献。
前景:从更长周期看,“数享西安年”不仅是一次节庆活动创新,也是一种以数字技术重塑文旅供给的探索路径。
若能在内容生产、技术应用、平台协同与城市服务上形成可迭代机制,西安有望把“春节档”转化为全年文旅产业升级的试验场:以XR等新业态提升文化表达的现代性,以平台数据反哺产品优化与精准营销,以多场景融合带动消费链条延伸,从而在“文化厚度”与“体验新度”之间建立更强的竞争优势。
当千年古都的传统年俗邂逅最前沿的数字化浪潮,西安正在用实际行动诠释文化自信与创新发展的统一。
"数享西安年"不仅是一场春节消费的盛宴,更是传统文化在数字时代的一次成功蜕变。
这启示我们,文化的生命力在于创新,传统的价值在于传承与发展的统一。
在新的时代背景下,只有将优秀传统文化与现代科技相融合,才能让文化遗产焕发新的光彩,让文旅产业实现可持续发展。
西安的这次尝试,为全国文旅产业的创新发展提供了有益的参考。