两部委联合出台新规严打大数据"杀熟" 平台算法监管进入法治化轨道

网络购物、在线订票等消费场景中,消费者频频遭遇的"杀熟"现象正式被纳入监管视野。

市场监管总局和国家网信办联合发布的《网络交易平台规则监督管理办法》,为平台的算法应用划定了明确的法律红线,这一举措填补了数字经济监管中的重要空白。

长期以来,大数据"杀熟"已成为困扰广大消费者的顽疾。

同一家酒店的客房,高级会员的价格反而高于新用户;消费者看好的机票在支付前突然涨价数百元;苹果端应用内的商品标价普遍高于安卓端——这些隐蔽的差价现象背后,是平台利用掌握的大量消费者数据,通过复杂的算法系统对不同消费者实施精准的价格歧视。

这种做法虽然在技术上具有隐蔽性,但在道德和法律上都难以接受,严重损害了消费者的合法权益,也破坏了市场的公平竞争秩序。

算法可以提升效率,但不应以牺牲公平为代价。

《网络交易平台规则监督管理办法》以规则约束技术、以透明对冲黑箱,体现了对数字消费秩序的制度性修复。

让每一位消费者在同等条件下享有同等权利,让每一次点击都建立在可理解、可追溯的规则之上,数字经济才能在信任中扩容,在规范中走得更远。