在生态文明建设背景下，济南高新区城市管理部借学雷锋纪念日开展社区志愿服务，聚焦垃圾分类这个民生热点，通过多种方式将政策宣传与便民服务结合起来。 当前，垃圾分类政策虽已实施多年，但基层社区仍存在参与度不高、分类准确率偏低等问题，既与居民环保意识不足有关，也与服务设施不完善涉及的。活动中，城管工作人员与志愿者组成联合服务队，采取“敲门入户”的方式，用通俗语言讲解分类知识，帮助政策落实到社区末端。 活动注重方法创新。在盛世花城小区，志愿者不仅进行宣讲，还设置“两网融合”回收点，让居民在家门口就能便捷兑换可回收物。这种“理论+实践”的方式，让居民明白“为什么分”“怎么分”，并从“分得好”中获得实际收益，参与热情明显提高。 在楼道清理环节，服务队开展集中整治，重点清理长期堆放的杂物，不仅消除了消防隐患，也带动居民自觉维护公共环境。数据显示，活动当天清理楼道杂物2.3吨，回收可回收物1.5吨，惠及居民300余户。 高新区城市管理部相关负责人表示，此次活动是探索“城管+志愿服务”模式的重要实践。今后将建立长效机制，每月开展类似活动并逐步扩大范围，同时引入智能回收设备，提升服务便利性，让垃圾分类真正融入居民日常生活。
垃圾分类落到实处，靠的不是口号，而是一次次深入社区、贴近群众的细致工作；把志愿服务的温度、社区治理的力度与便民服务的精度结合起来，才能让“绿色宜居”从愿景变成日常。推动人人参与、共建共享的社区新风尚，既是对雷锋精神的当代表达，也是城市精细化治理向纵深推进的必答题。