问题——新业态快速扩张与组织化服务相对滞后并存。近年来，岫岩直播电商增长迅速，主播、客服、运营、打包分拣、仓储物流等岗位加快聚集，从业者数量大、分布分散、流动性强。另外，新就业形态劳动者劳动关系认定、工时管理、收入结算、职业伤害防护、女性劳动者特殊权益保障等，仍面临诉求表达渠道不畅、纠纷调处成本较高、职业发展路径不清晰等问题。产业“跑得快”的同时，服务保障如何“跟得上”，成为县域电商继续做大做强需要回答的现实课题。 原因——县域特色产业与数字化渠道叠加，催生“草根型”直播集群。岫岩拥有玉器、杂粮、干果等特色产品基础，叠加短视频、直播带货等渠道下沉，“产地直销”“源头好物”等模式加速普及。一批返乡青年、个体商户和合作社带头人转型成为“新农人”，带动更多群众进入直播链条。据当地对应的数据，岫岩约有15000人活跃在直播相关岗位，2022年网络交易额突破18亿元。产业快速壮大推动从业群体向规模化、专业化发展，也对公共服务、行业自律和权益保障提出更高要求。 影响——成立联合工会有助于把分散力量拧成一股绳，推动行业规范与质量提升。大会选举产生岫岩县电子商务联合工会第一届委员会、经费审查委员会和女职工委员会，并分别召开会议选举产生工会主席、经费审查委员会主任、女职工委员会主任，标志着组织体系与运行机制基本建立。作为鞍山市电子商务领域首个联合工会，其意义不仅在于补齐县域电商组织化服务短板，更在于通过制度化渠道汇集诉求、形成共识，促进从业者稳定就业、企业合规用工、平台与商家良性互动。对地方而言，行业更稳定，有助于提升履约水平、售后服务与品牌口碑，增强特色产品的市场拓展能力和抗风险能力。 对策——以权益维护为底线、以能力建设为抓手、以协同联动为路径，形成可持续的服务供给。其一，畅通诉求表达与纠纷化解渠道。围绕合同签订、工资结算、休息休假、职业伤害预防等重点事项，建立常态化沟通机制，推动依法合规用工，及时反映并协调解决从业者合理诉求。其二，突出职业技能与人才成长。结合直播电商岗位特点，开展运营规则、合规营销、内容制作、客户服务、仓配管理等培训，探索与职称评定、技能等级认定相衔接的培养路径，引导从“会直播”向“懂规则、重质量、善经营”升级，并带动团队化、标准化运作。其三，搭建产业协同平台。推动商家、主播（机构）、供应链基地与物流企业对接，促进选品、质检、仓配、售后等环节协同，提升履约效率与用户体验，减少恶性竞争和低价内卷。其四，强化女职工权益保护与关爱服务。针对电商岗位女性占比较高的特点，完善劳动保护、健康关怀与维权服务，增强行业凝聚力。 前景——以组织化促规范化、以规范化带动高质量增长，县域电商有望释放更大“乘数效应”。随着联合工会发挥桥梁纽带作用，岫岩直播电商的“流量优势”有望进一步转化为“质量优势”和“品牌优势”：一上，通过合规经营与纠纷处置机制，降低交易风险、提升消费信任；另一方面，通过技能提升与产业协同，提高产品附加值与供应链效率，带动更多农产品标准化、品牌化，促进就业扩容与群众增收。从更长周期看，组织体系完善将推动行业从“单点爆发”走向“系统提升”，为县域数字经济治理提供可借鉴的样本。
新业态发展快，更需要制度与服务同步跟进。岫岩县电子商务联合工会的成立，既回应了电商从业者的现实需求，也是在新领域推进县域治理能力建设的具体实践。把劳动者的获得感、安全感落实到可执行的机制中，把产业活力建立在更规范、更专业、更可持续的基础上，才能让一间间直播间持续汇聚成带动就业、促进增收、提升县域竞争力的稳定动能。