现在春节前这股消费热潮可是真的汹涌澎湃,杭州的山姆超市直接就迎来了一个大客流高峰。这一年春节前夕,杭州的消费市场热度一直没下去。上周末,那些开在杭州城里的山姆会员商店,外面全是排队的车,停车场早就饱和了。比如说那个丁兰西子广场店,顾客的车一直排到大农港路那边,把附近道路都给堵满了。车子开进园区,到了停好车,平均要花30分钟左右。 里面也一样热闹,生鲜区、烘焙区都在排队等着买东西。试吃的地方和吃饭的地方也是大排长龙。看现场的情况,大部分都是一家人一起来买年货的,购物车都塞满了东西。随便跟谁聊几句,大家都是为了春节送礼或者准备长假里用的东西。有些顾客也抱怨说,人太多了,买东西体验确实不太好。 不光是丁兰店那边这样,萧山区的奥体印象城店和城西那边的门店情况也差不多。奥体印象城店到了下午就开始限制入场人数了,想办法把人流分流开来控制一下。 山姆的工作人员说,从上周开始他们就已经进入“春节高峰”模式了。看看停车场里停的车就知道了,有很多都是从绍兴、嘉兴这些周边城市过来的车。这说明区域消费现在也是连在一起的趋势。 有人分析说,大家节前喜欢囤货是个重要原因,再加上线下买的东西有独特性,大家也喜欢实地去比价挑选。虽然线上购物方便,但有些商品只能线下买。而且大家对实际去店里挑挑选选还是有需求的。 客流分布也很明显是有时间段的。周末中午到傍晚这段时间人最多,工作日的时候人就相对少一点。在丁兰店附近上班的市民说,工作日中午的时候店里人少得很,购物体验好得很。 还有消费者建议大家可以选择工作日晚上或者周末上午10点之前去逛商场,这样能避开高峰堵车的情况。 从零售这个角度看这种集中消费现象挺明显的,说明会员制仓储超市在过节的时候特别吸引人。它们卖大包装、高性价比的商品还很特色,特别适合一家人批量采购。 当然客流管理、停车场容量和购物体验平衡起来确实是个难题啊。节前这个高峰既是市场活力的体现,也考验着城市商业设施的承载能力。 建议消费者还是合理安排一下采购时间错开高峰去买东西;商家也可以再优化一下人流疏导和服务调配,保障大家购物顺畅。 随着春节越来越近,消费市场还有望继续释放潜力呢。