济南西站公交枢纽在2026年2月2日春运首日启动了“暖冬行动”，力求给每位回家的人带去温暖。当天，一抹抹鲜亮的“志愿红”在济南西站成了寒冬里最动人的风景。济南公交西部分公司召集青年志愿者和高校学子组成了服务队，在青年服务岗常态开展工作，用“奉献、友爱、互助、进步”的精神，通过高峰疏导和暖心帮扶，确保旅客出行顺利。这也让泉城济南的交通温度一直伴随在归乡人的旅途中。 这一天，济南西站公交枢纽人潮涌动，志愿者们身着统一马甲，忙着给旅客指引路线、规划方案。不管是问路去大明湖坐哪路车还是问去济南站怎么换乘，他们都微笑着耐心解答，确保每位旅客都能顺利上车。志愿者们也主动维持秩序，引导大家排队乘车，提醒大家注意安全。 有一位来自河南的王先生带着老人孩子赶路时，得到了志愿者的帮忙提行李、找站台，他连连称赞志愿者们贴心。志愿者们用一杯杯热饮、一次次指引和一声声叮嘱化解了大家的旅途疲惫。这次活动不仅弘扬了志愿服务精神，更让回家的路变得温馨顺畅。济南西站公交枢纽的这次行动展现了青年志愿者的责任与担当。