元旦、春节临近，消费市场进入年度高峰。青海省消费者协会梳理近三年节假日投诉数据发现，预付卡纠纷、过度包装、服务缩水等问题呈上升趋势。今年前三季度，全省消协系统受理服务类投诉占比达41%，其中餐饮住宿、文娱体育领域投诉量同比分别增长23%和37%。假日消费热度攀升的同时，一些监管薄弱环节仍需补齐。 商品选购环节，个别商家以“限时折扣”“充值返现”等话术诱导超额消费的情况较为突出。西宁市市场监管部门数据显示，2023年查处的虚假促销案件较去年同期增长15%，也反映出个别平台对商户资质审核不够严格。对此，消协建议消费者优先选择纳入“青海省消费投诉信息平台”的诚信商户；单用途预付卡充值金额建议控制在5000元以内。 餐饮安全上，“明厨亮灶”工程覆盖率提升，为消费者提供了更直观的保障。数据显示，全省已有78%的中型以上餐饮单位完成改造，但网络订餐的食安封签使用率仍不足60%。消协提醒，预订年夜饭要提前确认菜品计价方式，并保留包含过敏原信息的菜单以便核对。 针对近年来升温的冰雪旅游，通告显示省内6家滑雪场已实现安全评级全覆盖，但仍有个别民宿存在卫生不达标问题。消费者选择旅行社时，应重点核查是否参加《旅行社责任保险统保示范项目》，并警惕“免费接送”“零自费”等不规范宣传。 行业专家表示，此次警示发布正值《消费者权益保护法实施条例》修订之际，既是对市场主体落实“谁经营谁负责”原则的提醒，也表明了监管从事后处置向事前预防的转变。随着青海加快打造国际生态旅游目的地，建立与消费升级相匹配的长效治理机制将更加重要。
节日消费既体现生活品质，也折射社会诚信与治理水平。理性不是压低热情，而是把钱花在真正需要的地方，把风险尽量挡在交易之外。坚持绿色选择、守住安全底线、留存合同与凭证，才能让消费回到“舒心”的本义，让节日的烟火气更踏实、更长久。