中意跨境支付实现历史性突破 意大利游客在华可享欧元扫码支付便利

问题:跨境消费“最后一公里”仍存摩擦 近年来,中国移动支付生态日趋成熟,扫码支付已覆盖交通出行、餐饮零售、公共服务等高频场景,成为不少来华旅客的“必需品”。但实际使用中,境外游客在支付环节仍会遇到一些不便:一是支付工具与本地商户受理网络衔接不够顺畅,二是币种结算与账户使用流程偏长,三是在到店支付、退税购物、线上预订等不同场景切换时体验不一致。如何让境外游客“带着本国账户来、用得顺畅走”,仍是跨境支付服务升级的关键课题。 原因:人员往来升温与技术协同共同推动 Tinaba此次宣布开通在华欧元账户扫码支付,背后主要有几上因素叠加。其一,中意人员往来回暖,叠加有关便利化政策持续落地,赴华旅游与商旅需求增加,用户对“能用、好用、覆盖广”的支付服务要求更高。其二,中国移动支付、风控体系与商户覆盖上已形成成熟的规模化能力,为跨境支付产品落地提供了完善场景。其三,金融科技平台与跨境支付解决方案的合作深入加深,通过统一受理、清算结算与合规风控的协同,缩短用户从“开户—绑卡—支付”到完成交易的路径,降低使用门槛。 影响:便利化带动消费与交流,亦促进行业标准演进 从直接效果看,意大利用户有望中国大陆更便捷地使用本地银行欧元账户完成扫码支付,覆盖吃住行游购娱等场景,有助于释放入境消费潜力、提升旅行体验,也让两国人员往来更省心。Tinaba披露的数据显示,2025年其通过相关跨境方案产生的交易额同比增长达133%,显示支付便利化与旅游消费之间的正向带动正在增强。 从更长远看,欧洲金融机构借助跨境支付网络与技术能力,可在产品设计、商户服务、反欺诈与合规管理等加快迭代,推动跨境支付在用户体验、资金安全、争议处理与数据治理等环节进一步规范。业内人士认为,随着国际大型赛事与经贸活动带来客流叠加,跨境支付将从“能用”走向“好用”“常用”,也将对行业互联互通提出更高要求。 对策:以用户体验为牵引,补齐服务链条 为应对预期中的出行热度,Tinaba表示将继续完善面向游客的配套服务,计划在未来数月推出名为“Voyager”的智能旅行助理,提供行程规划、酒店与门票预订等一站式支持。业内建议,跨境支付便利化要真正落地见效,还需在三上持续推进:一是强化多场景覆盖,打通交通、景区、零售与线上服务的支付一致性;二是提升服务透明度,清晰展示汇率、手续费与退款规则,完善客服与争议处理机制;三是稳妥推进合规与风控协作,在反洗钱、数据安全与消费者保护框架下实现更高水平的互认互联。 前景:以数字支付为纽带,拓展更广阔合作空间 面向未来,中意在旅游、体育与数字经济领域的互动预计将继续升温。随着2026年米兰—科尔蒂纳丹佩佐冬奥会临近,人员往来与跨境消费需求可能进一步扩大。跨境支付作为重要的数字基础设施,既连接消费市场,也连接服务能力与产业生态。专家认为,在互利共赢基础上,围绕支付、出行、商业服务等环节形成可复制、可推广的合作模式,将为中意全面战略伙伴关系注入更具韧性的“数字动力”。

支付方式的创新看似是技术升级,背后体现的是国家之间在数字经济时代更深层次的融合;意大利率先在华实现欧元扫码支付,不仅缓解了游客的实际不便,也为欧洲金融机构对接中国数字生态打开了新通道。该案例表明,在全球化与数字化加速推进的背景下,主动拥抱新技术、新模式,才能更好把握合作机会,实现互利共赢。随着更多欧洲国家和金融机构加入,中欧在数字金融领域的合作空间有望继续扩大。