一、问题：停车供需矛盾叠加管理分散，群众“找位与缴费”成本较高 随着机动车保有量持续增长，中心城区停车资源紧张、分布不均的矛盾更加突出：部分区域高峰时段“一位难求”，而一些停车场利用率偏低；此外，缴费方式多、标准不一、信息不够透明等问题，让车主找车位、缴费沟通上花费更多时间。停车管理涉及多方主体，缺少统一平台和制度约束时，容易出现收费不规范、投诉流程长等治理难题。 二、原因：城市精细化治理需求提升，数字化能力成为补齐短板的关键抓手 停车治理的痛点，主要来自“信息不对称”和“管理碎片化”。车主出行前难以及时获取可用泊位和路线信息，到场后还可能遇到排队缴费、重复支付等情况，影响通行效率；管理端则面临泊位统计难、收费监管难、跨区域协同难等问题。曲靖推动市级智慧停车平台上线，目标是以统一的数据底座和服务入口，把“车、场、位、费、管”纳入一体化闭环，提升公共服务效率和监管能力。 三、影响：提升通行效率与治理透明度，为规范收费与资源统筹提供支撑 据介绍，新平台以“曲靖智停”手机端为主要载体，通过车牌自动识别实现离场线上结算，减少人工收费和现场排队；同时提供停车引导功能，实时展示周边停车场（库）余位信息并提供导航，减少无效绕行。平台支持亲属代缴，方便特殊情况下的支付需求；同时保留银行网点线下办理渠道，兼顾不同群体的使用习惯。 在管理层面，系统提供订单合并、分阶段提醒等功能：车主可在规定期限内补缴，逾期将收到提示，减少遗忘欠费并抑制恶意逃费。投诉上，平台与“12319”热线统一受理，便于市民反映问题，也有助于提高处置效率。业内人士认为，智慧停车的直接效果是节省出行时间、减少因找位造成的“无效里程”，更深层的意义在于推动收费标准、泊位供给和监管执法走向公开透明、可追溯。 四、对策：以制度建设为牵引，配套规范、整治与服务同步推进 曲靖主管部门表示，平台上线的同时，配套制度也在加快完善。《曲靖市停车管理办法》已纳入立法计划，将更明确经营者、使用者、运营机构等主体的权利义务。收费标准将依法履行听证、公示等程序，并围绕路段差异化定价、免费时长、跨时段计费等社会关注点提出明确规则，推动收费“算得清、讲得明”。 针对群众反映较多的违规收费问题，当地明确对未经备案的收费泊位依法依规清理整治，并同步设置部分公共道路泊位为免费停放区域，提升公共资源的可及性。通过平台与热线双通道受理举报、快速核查处置，推动停车收费从“各自管理”转向“统一监管”。 五、前景：年内实现中心城区经营性停车场全覆盖，向县域延伸构建“全市一张网” 按照计划，曲靖将推动智慧停车管理系统年内覆盖中心城区经营性停车场（库、泊位），并逐步推进麒麟、沾益、马龙、陆良、师宗、罗平等县（市）分批改造接入，形成市域统一的停车服务与监管网络。试运行期间收集的意见也将用于迭代升级，包括优化使用入口、完善短信与应用端双重提醒机制、改进算法提升余位预测和导航精准度，提升用户体验。 受访人士认为，智慧停车不仅是技术上线，更是公共资源配置方式和城市治理能力的升级。随着标准体系完善、数据归集扩大、跨部门协同加强，停车治理有望从“事后处置”转向“事前引导”，为缓解拥堵、优化营商环境和提升城市精细化管理水平提供长期支撑。
曲靖智慧停车系统的落地，不只是技术更新，也反映了治理方式的调整；它在回应停车难、缴费繁等民生问题的同时，为中小城市数字化转型提供了可借鉴的路径。随着信用体系与智能设施深入融合，“技术+制度”联合推进的模式有望推动公共服务更高效、更透明，让智慧城市建设成果更好惠及市民。