在3月5日那天，李女士拿着两个装满硬币的沉甸甸大袋子，满面愁容地走进邮储银行广水市支行营业部。她犹豫了好一会儿才敢进去，生怕人家不肯给她兑换。好在工作人员热情地迎上来，说不管钱多少，兑换零钱都是他们的工作。网点负责人一看有这么多硬币，立马决定给她开个“绿色通道”。 当时就调配了3名员工一起干活，大家分工协作。一个负责把袋子拆开并初步分类，一个负责一枚一枚地核验和摆放，还有一个负责最后的算账和捆扎。他们足足忙了一个下午，终于把这7700枚硬币全清点好了。当崭新的7700元现金交到李女士手里时，她露出了满意的笑容。 因为春节前后大家手里的钱都很紧张，所以零钱兑换成了不少老人和商户的大麻烦。邮储银行随州市分行为了解决这个问题，就搞了个便民行动。他们不仅把小额钞票和硬币准备得足足的，还专门推出了100元到500元的“零钱包”。不管是在线上还是线下，大家都能方便地换到零钱。 经常在集市摆摊的王大爷也试过一次。他攒了一堆硬币后来到邮储银行随州市神农支行试试运气。没想到工作人员不仅不推辞，还给他倒热水、耐心清点。办完手续后王大爷竖起大拇指说：“这服务真好！” 除了换零钱，他们还会去社区和集市给大家讲残损币怎么换、怎么防电信诈骗。以后邮储银行还会继续提供好服务，守护好大家的“钱袋子”。