在2025年,社会消费品零售总额首次突破了50万亿元,最终消费支出对经济增长的贡献率也达到了52%,消费已经成为推动经济增长的关键动力。这个时候,提振消费不仅仅是国务院政府工作报告中的一句话,更是每天都要落实到行动中。要知道,消费关系到千家万户的民生福祉,也直接影响到宏观经济的基本面。今年的央视3·15晚会曝光了不少侵权行为,这不仅仅是对不良商家的打击,更是给消费者吃了一颗定心丸。维护消费者权益不仅仅是一年一度的行动,而是每一天都要做的事情。 今年的国务院政府工作报告强调要深入实施提振消费专项行动和加强消费者权益保护,这两个任务密不可分。只有给消费者提供一个安全、诚信、公平的消费环境,他们才会愿意去花钱购买产品和服务。如果消费者遇到了劣质产品或者欺诈行为,信心就会受损,市场也会跟着受损。要想让内需潜力转化为增长动能,就必须把消费者的意见当作改进质量的信号和衡量产品服务的标准。 品质化、个性化、体验化正在成为消费市场的新趋势,直播电商、个性定制等新业态也在蓬勃发展。不过,这些新业态也带来了一些问题,比如质量参差不齐、维权困难等等。有些商家会在3·15期间收敛一下行为,但风头一过又恢复原样,这种“择日守法”的现象暴露了监管方面存在短板。要把保护消费者权益变成常态化工作,而不是只在特定时候才去做。 这次晚会曝光的双氧水鸡爪、超标改装自行车等案例再次提醒我们:消费者信心的建立不是一蹴而就的事情。当消费行为中充满了侵权行为和陷阱时,消费者信心就会受挫。只有把这些问题解决好,才能真正促进内需潜力转化为增长动能,从而推动经济高质量发展。