丽岛物业的“物业靠谱”、“安心指数+1”喊得震天响,“责任”也成了丽岛物业

10月20日,这个时节疫情又找上门,硚口区的三峡项目立马就启动了24小时封闭式驻扎。15名骨干从宿舍搬进园区坚守,8名员工还主动提出要去封控小区雍豪府当志愿者。他们化身“送餐员”、“搬运工”、“消杀员”,把业主群里的“物业靠谱”、“安心指数+1”喊得震天响,“责任”也成了丽岛物业的金字招牌。 还是这天下午,光电园综合党委委员姜祥带着队伍去金融港科技园了。他特意挑了光谷企业天地、总部国际、当代梦工厂还有汇金中心这几个地方,用“显微镜”找问题,用“铁脚板”去督整改。检查重点放在了消防通道、电气线路和危化品仓储上,目的就是给企业吃下一颗定心丸,让员工上班能放心。 到了10月15日,水域天际第二届业主委员会和丽岛物业在总部四楼会议室签了新一轮的合同。业主代表李庆文和物业方代表贾子华握了手,这瞬间不仅是给过去八年的服务盖了章,更是要开始新的紧密合作。以后丽岛物业打算继续围绕“美好”和“和谐”这两个词,把社区文化做得更厚,把居住环境做得更细,让大家觉得家的质感越来越好。 往前推到10月13日,中电光谷产业运营服务(湖北)有限公司在光谷软件园搞了个《战略性绩效管理》分享会。这是个线下加线上的活动,丽岛物业也去协办了。大家一起围着“战略解码”、“过程监控”、“结果应用”这三个环节打转,给园区企业提供了一些实实在在的工具和思路。 更早一点的10月10日,成都那边出了个大消息。丽岛物业靠着综合实力和口碑,拿下了成都芯谷A11信创园、A12科创园这两个前期物业服务项目。这两个园区加起来有17.5万㎡,相当于8.6万㎡加上8.9万㎡。这个中标背后体现了团队对成都市场布局的精准和快速响应的能力,也为以后多做产业园区的生意打下了基础。 回过头看蔡甸二期项目,丽岛物业因为一期做得好又中标了。一期现场那种高标准、严要求的兑现力把业主给“哄”高兴了。这次还是用同样的团队和标准来服务二期园区,把“深度契合客群需求”的基因种进去。这样一来,“一次选择、长期信任”就成了这里的运营常态。 最后聊聊10月的卧龙丽景湾小区。物业服务中心联系了社区和业委会搞了个“民生微幸福”行动:换坏了的路灯、补种草坪、清掏水池杂物、冲洗路面油渍……这些看起来都是小事的“微整容”,却让小区的颜值和居住舒适度都提了上去。业主们都说回家的那种仪式感又找回来了。 再说合肥那边面对新一轮疫情时的做法。合肥分公司快字当头、细字托底:出入口双码联查、快递外卖无接触配送、垃圾日产日清消毒……这套组合拳打下来园区实现了零感染零投诉。包河区工商联还专门写简报来推广他们的经验做法,“把防控做到客户心坎里”成了当地物业圈的热搜词。 各个党支部在10月都开展了“主题党日+积极分子民主评议”双会合一活动。大家先学习全省疫情防控电视电话会议精神、重温入党誓词、再现场走访园区消防泵房和配电间排查隐患。把主题党日开到一线让党员身份亮出来也让积极分子在实干中接受组织检验。