用户吐槽喜马拉雅收费模式，认为买了会员后还得再掏钱

用户吐槽喜马拉雅的收费模式，认为买了会员后还得再掏钱。平台推出了普通VIP、白金VIP、儿童VIP等多种类别，加起来共有6个。这些会员之间不能通用权益，家长发现手机开通了儿童会员，但电话手表还不能使用，必须额外购买。还有的用户反映，在同一账号上发生了重复扣费的情况，即便开通了年卡，系统也会按月扣费。原本普通会员能听的内容被划分到白金会员区，变相让用户面临涨价压力。即便是购买了最高级的会员，有些内容仍然需要单独付费，并且只能免除部分广告。客服人员解释说，6个VIP类别是相互独立的，手机端和手表端需要分别开通。监管部门指出，平台对价格明码标价，目前没有违规问题。这种层层套娃式收费确实损害了用户的信任度。大家能理解为优质内容付费，但这种层层收割的模式迟早会失去用户。