在基层治理面临新挑战的时候,淮北烈山区杨庄街道没有原地踏步,而是把目光放在了源头化解矛盾上。面对传统模式的局限性,街道决定进行一场系统性的治理改革。具体办法是实施“多网合一”,他们把1671名网格长、楼栋长等人员给嵌入了7个社区网格,形成了一个移动的监测网络。今年以来,这个网络一共入户走访了2200多次,服务了1.6万多名群众。通过这个动作,他们实现了对婚姻家庭、物业服务等八大类矛盾隐患的主动发现。 这次治理创新体现在三个方面:在机制建设上,他们建立了从收集诉求到反馈结果的全链条响应机制;在资源整合上,他们打破了行政壁垒成立了“一站式”调解中心;在能力提升上,他们组建了专业的调解队伍。这套组合拳让预防能力变强了、化解效率变高了、法治意识也得到了提升。比如在预防方面,他们通过网格排查提前介入,把“飞线充电”这样的安全隐患给消灭在了萌芽状态;在化解效率上,他们创新了“多方会诊”模式;在法治意识上,他们专门针对老年人、青少年等群体开展了精准普法。 这种模式带来了三大好处:一是把矛盾消灭在源头,二是让纠纷得到快速解决,三是让群众懂得用法律维护自己的权益。现在已经形成了“办理一件纠纷、普及一类法律、教育一片群众”的好循环。从被动接案到主动出击,从单打独斗到大家一起努力,杨庄街道的经验告诉我们:基层治理光靠制度不行,还得靠技术给它赋能。这套融合了精细化管理、专业服务和精准普法的体系,不光让矛盾解决得更快更好,还把群众参与的积极性给调动起来了。 作为一种中国特色的基层治理经验,这种植根于群众之中的做法为平安建设注入了新的活力。只要治理体系继续优化下去,杨庄街道这种既扎实又生动的做法就一定会给我们带来更多惊喜。