涟水县五港镇通过推进“网络涟心”工程，搭建了一个与群众紧密相连的线上平台。这个工程不仅提升了基层治理水平，还拉近了党群关系。在这个工程中，五港镇给9个小区和4500名居民提供了更高效的服务，真正实现了“指尖解忧暖民心”。 五港镇把每个村的居民和干部都召集起来，在微信群里实时交流，解决问题。比如，吴会计经常给村民答疑解惑，帮他们解决养老保险和医保等问题。网络交流群就成了村民离不开的便民服务站。在这个过程中，网格员和社区工作人员总能第一时间弹出绿色消息框来回应村民的疑问。 这个工程让五港镇的基层治理更加精细化。通过构建镇、村两级快速响应机制，把治理触角延伸到了千家万户。基层社区如五港社区充分发挥“网络涟心”工程的优势，按网格建立微信群，实现辖区全覆盖。这个社区还广泛动员党员、群众、志愿者和物业参与网格内议事，解决生活中的琐事。王大姐就曾经因为楼上噪音大和楼下停车堵门等问题困扰过，但现在她可以通过拍照发群的方式让志愿者协调解决。 港南村党支部书记卜全能强调了微信群在基层治理中的重要性。他说微信群是诉求反馈的快车道和精细服务的主阵地。在郑潭口村网格群里，村民遇到问题只要@一声就能得到及时解答和跟进处理。“潇洒人生”咨询养老保险未到账问题时，网格员迅速回应并指导他查询医保卡信息；郑栋梁询问缴费年限时，网格员详细解释了相关政策。 除了解民忧之外，微信群还成为了政策红利的传输带。在镇党委统筹下，各网格群每天推送乡村振兴、惠农政策、文旅资讯等内容给群众了解家乡变化。“微信群不仅仅是聊天工具，更是新时代基层治理的阵地”，五港镇宣传委员高兆平说。 兴港村党总支书记刘畅表示接下来要继续推进“网络涟心”工程，提升主动治理服务效能，让“微治理”释放大能量。通过这个平台给群众提供双向互动的机会，让他们从旁观者变为参与者。 目前在五港镇，“涟心治理网”已经覆盖了各村（社区）民生大小事。指尖轻触间，民意就能得到回应。这个创新实践打通了服务群众的“最后一公里”，也为新时代基层治理写下了生动注脚。