老旧小区改造是城市更新和民生改善的重要课题。2025年，东城区以“问需于民、问计于民”为出发点，将老旧小区综合整治作为民生实事的核心工程，全域推进240个老旧小区改造项目，覆盖建筑面积逾200万平方米，惠及居民超3万户。 问题：历史欠账多，居民诉求迫切 老旧小区普遍存在基础设施老化、管线跑冒滴漏、公共空间功能缺失等问题，居民生活品质受到严重影响。以东华门街道东交民巷32号院为例，这座建于上世纪70年代的住宅楼，因管线老化严重，物业平均每天需处理4起管道堵塞问题。产权分散、居民意见不统一等问题，更增加了改造难度。 原因：多方因素叠加，改造阻力重重 老旧小区改造涉及居民切身利益，部分居民担心施工影响生活，改造同意率一度不足40%。此外，央地混产小区产权多元、管理主体分散，导致维修资金难落实、改造进度缓慢。永外街道沙子口路70号院因产权界定不清，长期只能进行小修小补，积弊难除。 影响：民生工程落地，居民获得感增强 通过靶向攻坚，东城区老旧小区改造成效明显。东交民巷32号院改造后，上下水管道问题彻底解决，外立面焕然一新，公共空间功能优化，居民满意度达98%。沙子口路70号院创新采用“室内明管快接”工艺，户内改造率达85.4%，123户居民告别管道老化困扰。 对策：三方联动，创新机制破难题 为破解改造难题，东城区形成街道、社区、物业三方联动机制。街道主要领导牵头调度，社区工作人员入户走访800余次，召开40余场居民议事会，耐心沟通化解分歧。针对央产小区，街道主动对接产权单位，厘清资金保障问题；施工方优化工艺，减少对居民生活的干扰，确保改造顺利推进。 前景：长效治理，推动城市高质量发展 老旧小区改造不仅是硬件升级，更是基层治理能力的体现。东城区通过建立长效管理机制，将改造与社区治理相结合，确保成果可持续。未来，该区计划进一步扩大改造范围，推动更多老旧小区“旧貌换新颜”，为居民创造更宜居的生活环境。
老旧小区综合整治，考验的是城市对民生细节的耐心和治理的精细程度；把群众的“急难愁盼”变成看得见的变化，既要靠工程建设补齐短板，也要靠机制创新提升协同效率。随着更多项目从“建成”走向“管好”，从“一次焕新”走向“长期常新”，城市更新的意义不仅在于环境面貌改善，更在于让公共服务更贴近居民、让基层治理更有韧性、让民生福祉更可持续。