咱们现在聊个事儿，发生在长沙芙蓉区的2月10日，周小华和徐秋华从芙蓉区消防救援大队定王台消防救援站那边传回消息。事情是发生在2月9日，那天定王台消防接到了指挥中心的调度，说蔡锷中路72号永华大厦电梯出了故障，好多人被困在里头，情况特别危急。 那边紧急命令一下来，定王台消防立马启动了应急预案。带着专业的破拆工具和解锁设备，救援人员火速赶了过去，想争取每一分每一秒的黄金时间。等赶到现场一看，电梯轿厢正好卡在18楼之间，里面挤了好几个人，还有老人和孩子。因为不知道被困了多久，加上里面密不透风，大家情绪都很激动，不断有人喊救命。 面对这种复杂的情况，指挥员马上制定了方案，分工明确。两组人马上分头行动：一组有两个经验老到的消防员负责解锁，小心翼翼地操作工具，生怕伤到里面的人；另一组则守在外面通过对讲系统一直安抚大家的情绪。 不管是叔叔阿姨还是小朋友，消防员都耐心地告诉他们不要慌，我们已经在全力救你们了。经过大家的努力配合，终于把门打开了。第一时间检查发现大家都没事，这才把大家转移到了安全的地方。 最后芙蓉消防还是得提醒大伙儿两句：遇困的时候千万别乱扒门或者自己撬砸轿厢，这很容易出事；正确的做法是第一时间用里面的报警按钮联系外界或者打119求救；如果是老人和小孩坐电梯最好有家人陪着一起。