2025年4月25日，如皋市城南街道龙湖丽园小区发生一起楼道火灾，虽未造成严重损失，但暴露了基层消防安全管理的问题。业主通过人民网"领导留言板"反映消防通道堵塞、设施缺失等问题后，南通市政府迅速展开专项整治。
这起案例表明，基层治理的关键在于从个案中发现规律、完善制度、建立长效机制；南通市通过一场小火灾推动系统性消防安全治理体系的建设，说明了以人民为中心的发展理念。群众的诉求是改进工作的契机，问题的解决是制度优化的起点。只有将群众关切转化为制度设计，将个案整改提升为系统治理，才能真正保障人民生命财产安全，推动基层治理水平不断提升。