3月5日,居然之家董事长兼CEO王宁到访科勒中国总部,与科勒厨卫集团中国区总裁程凝、销售副总裁向静及核心管理团队进行高层战略会谈。双方重点沟通了2026年深化合作的具体路径与落地举措。 当前,家居厨卫行业面临共同挑战。消费需求从单品购买转向场景化、成套化、品质化升级,消费者既关注价格也追求品质。,获客成本上升、决策链条拉长、服务交付更复杂成为行业痛点。渠道结构也持续变化,线上种草、线下体验、到店转化与交付服务相互牵引,任何环节的短板都可能影响转化效率。 从行业周期看,新增住房带动的装修需求放缓,而存量房翻新、旧改及局部焕新需求上升。这驱动企业从"卖产品"向"卖方案、卖服务、卖体验"转变。流量入口日益分散,单靠传统广告或门店自然客流难以支撑增长,企业需要在数据、内容、渠道、设计与交付之间形成闭环。 此次会谈中,双方复盘了2025年在渠道协同、品牌联动等的成果,明确在既有基础上继续深化精细化运营与系统化协同,这是对行业变化的主动回应。 双方形成的合作共识指向从单点合作向全链路共建的升级。未来合作将在三个上发力: 其一,共建流量生态。通过内容营销、活动联动与终端引流形成合力,提升对目标客群的精准触达能力。 其二,提升终端消费体验。通过更完善的产品展示、场景化解决方案与服务承诺增强用户黏性,减少决策犹豫与比价流失。 其三,借助3D智能导购等数智化工具,打通虚拟体验与线下落地的衔接,提高方案呈现与沟通效率,促进从"看见"到"下单"的转化。 为确保合作从共识走向实效,业内关注三项关键动作。一是联合营销的标准化落地,通过统一主题、节奏、物料与效果复盘机制,提升活动转化;二是渠道布局的结构性优化,在核心城市做强标杆店与体验店,同时结合消费半径与客群特征完善网点布局与品类组合;三是数据信息互通与服务前置,把设计、测量、选型、预算与交付节点嵌入同一流程管理,降低因信息断层导致的反复沟通与交付风险。通过"营销—渠道—服务—数据"的协同,才能形成可复制的增长模型。 展望2026年,以旧换新、绿色消费、适老化改造等需求持续释放,消费者对品质、健康与空间效率的关注提升,厨卫作为高频改善品类仍具结构性机会。对居然之家而言,深化与头部品牌的联动有助于提升门店内容供给与服务能力;对科勒而言,通过更强的终端触达与场景化呈现,有望提高成套方案渗透率与高端产品转化效率。若能在数字化工具、服务标准与渠道效率上形成可量化指标并持续迭代,将为行业提供"全链路协同"的参考样本。
此次战略升级反映出大家居产业从单点竞争向生态竞争的转型趋势。在消费升级与数字经济的双重驱动下,企业间的关系正从零和博弈走向价值共创。未来的行业竞争不再是产品与渠道的简单叠加,而是产业链各环节深度融合所构建的系统性优势。这种变革既是对企业创新能力的考验,也为行业高质量发展提供了新范式。