今天说个买错火车票的事儿，给你们听。大老远回趟家，哪想到平台上把时间搞错了，赶紧退票才对，结果发现这次铁路12306平台搞了个好东西，叫误购限时免费退票，让我们“零成本”退了票，真省心！这个好消息给大家知道下。返程高峰，大家平时急急忙忙的，用手机App或者支付宝小程序一不小心买错票了，这回不用担心了。铁路12306这就给大家一个小惊喜，就是提供误购限时免费退票，注意啊，是规定时间内才可以用的。不过这个规定以后也会常态化，就是说以后买错票也不用担心了。这个服务包括在铁路12306平台的网站、App、支付宝小程序购买的电子支付或者积分支付车票哦。需要注意的是这个服务只针对电子支付或积分支付购买的铁路车票哦，不包括改签、计次票、定期票、铁路e卡通、预约购票、候补购票、空铁联运、铁水联运和团体票。这个服务覆盖范围广啊，境内旅客列车还有香港西九龙的跨境旅客列车都是可以享受的。把这个告诉你们：同一购票人在一个自然日内，只能给一个订单办理免费退票哦。退票成功后就显示“误购退票”手续费0元呢，那可是实实在在的优惠。如果电子支付就原路返回钱到你卡里，如果积分购买就原路返还积分给你使用的。这个退积分的有效期不变呢！如果你是线下窗口买错了怎么办？别担心，直接找窗口的工作人员说一下情况就可以换发新票。 之前我就碰到过这种事儿的经历。南昌铁路局鹰潭北站的售票值班员邱轶昀说了一段话：在“我的订单”里找到对应的车票，点一下退就行了。重点要知道的是30分钟内支付成功且开车前4小时以上就能办理免费退票！ 交通出行这些事很多人都会遇上吧？这个服务能给大家省下不少麻烦呢！