3月26日，罗技官方旗舰店在社交平台发布的促销视频中，因使用带有明显侮辱意味的广告语引发争议。该文案将消费者比作“趋利如狗”，不仅可能触及《广告法》中关于不得“违背社会良好风尚”的对应的规定，也暴露出品牌对消费者认知上的偏差。事件发酵后，品牌方按常规流程回应：下架争议内容、处理相关人员并发布致歉声明。但有市场观察人士认为，这类“下架—处理—道歉”的标准操作，很难在短期内完全消除负面影响。中国消费者协会2022年度报告显示，类似营销失误引发的信任修复通常需要6至18个月，且有23%的消费者可能会长期不再选择涉事品牌。
商业世界里，消费者不是被取笑的“流量入口”，而是以信任与选择支撑品牌成长的伙伴。删掉一条文案很快，修复一种印象却很慢。让营销回到尊重，让创意守住边界，把用户放在与品牌同等的位置上，才是企业在舆论与竞争中走得更远的方式。