问题:春节过后,基层治理与乡村振兴任务叠加,群众生产生活、医疗保障、子女就学、产业发展各上仍有现实诉求,部分村社法律意识不足、矛盾隐患易积累,服务力量分散、资源统筹不够,影响问题及时解决和政策落地;原因:一方面,群众诉求类型多、涉及部门广,单一单位难以完整回应;另一方面——村社发展基础不均衡——外来资源与本地力量衔接不畅,出现“政策知道了、路径不清楚”“问题看得到、解决不到位”等情况。同时,个别群众对法规和程序认知不足,遇到纠纷容易激化矛盾。影响:如不及时破解,不仅影响群众获得感,也容易形成基层治理“短板效应”,拖慢产业发展和乡风文明建设,削弱乡村振兴的持续动力。对村社而言,矛盾隐患久拖不决还可能转化为不稳定因素,增加治理成本。对策:衙下集镇按照县级部署迅速行动,联合县直包抓单位、包社民警及结对共建村社,建立“镇域统筹、县直联动、干部包抓、全民参与”的工作格局,以“五大任务”为抓手推进落实。其一,入户拜年与民情走访同步开展,干部围坐庭院、炕头拉家常,聚焦“问冷暖解忧愁、问安全解隐患、问稳定解纷争”,能当场解决的立即协调,需多部门协同的明确责任与时限,做到“件件有回应、事事有着落”。其二,推行“县直包抓+镇干兜底”双向发力,对包抓范围之外村社实行镇干部包户责任制,按照“一村一专班、一户一责任人”要求,实现全覆盖走访、无空档服务。其三,依托结对共建机制,将县直单位与重点村、北部乡镇村社、洮阳镇社区进行“一对一”协作,开展“板凳普法课”等通俗化宣传,推动依法办事理念深入人心。其四,完善便民联系连心卡,明确镇、村干部及包抓单位人员职责与联系方式,打通服务群众“最后一公里”。前景:随着入户走访常态化、结对共建制度化推进,衙下集镇基层治理将逐步实现从被动应对向主动预防转变,政策落地效率和群众满意度有望同步提升。通过持续宣讲医保社保、防返贫监测、产业奖补等政策,引导群众转变观念、移风易俗,内生动力将深入激发。下一步,若能在产业培育、公共服务、乡风文明等领域形成更多可复制机制,衙下集镇的治理效能与发展韧性将持续增强,为全县乡村振兴积累可推广经验。
从解决一件件烦心事到建立一项项长效机制,从干部的被动服务到群众的主动参与——衙下集镇的探索表明——基层治理的活力来自干群之间的真诚互动与制度创新的结合。当干部带着感情走进群众家中,当法治观念在“板凳普法课”中生根发芽,当便民服务卡成为连心桥,基层治理就从被动应对转向主动引领,乡村振兴也就有了坚实的人心基础和制度保障。这种从“输血”到“造血”的转变,是新时代基层治理现代化的生动实践。