全面推进高质量发展的背景下，优化营商环境成为各地政府和企业的重要任务；3月3日，国网平舆县供电公司积极响应政策号召，在县舆新广场开展了一场别开生面的营商环境集中服务活动。 当前，部分企业在用电报装、费用结算等环节仍面临流程繁琐、成本偏高等问题，居民用户对电力服务的便捷性和安全性也存在一定需求。针对这些痛点，平舆县供电公司创新服务方式，通过悬挂横幅、设置展板、发放手册等形式，系统解读《驻马店市优化营商环境条例》的核心内容。 活动现场，工作人员采取分类施策的方式提供精准服务。面向小微企业主和个体工商户，重点讲解"三零""三省"服务政策，详细说明办电流程简化措施和电费减免政策；针对普通居民用户，则着重解答日常用电疑问，普及安全用电知识，并现场指导"网上国网"APP的使用方法。这种差异化服务模式提高了政策宣传的针对性和实效性。 据统计，本次活动共发放宣传资料200余份，现场解决用电问题50余个，收集到群众意见建议9条。对于能够立即解决的问题，工作人员当场予以答复；需要后续跟进的事项，均建立台账并明确责任人和整改时限。这种"即知即改"的工作机制，切实将群众需求转化为服务改进的具体行动。 分析认为，此次活动的成功开展得益于三个关键因素：一是政策把握准确，紧扣《条例》要求；二是服务对象明确，实施精准施策；三是工作机制完善，确保问题闭环。这些做法不仅提升了供电服务的质量和效率，也为其他公共服务领域优化营商环境提供了有益借鉴。 从长远来看，电力作为基础性公共服务，其服务质量的提升将产生多重积极影响。一上能有效降低企业经营成本，增强市场活力；另一方面可以改善居民生活质量，提升群众满意度。更重要的是，优质的供电服务将为县域经济高质量发展提供坚实的能源保障。 据悉，平舆县供电公司将以此次活动为起点，持续深化"人民电业为人民"的服务理念。未来将通过继续简化办电流程、提高服务效率、降低用电成本等措施，建设"环节少、时间短、造价低、服务优"的供电营商环境，为地方经济社会发展注入新的动力。
优化营商环境是一项持续的工作；只有将政策落实到位、服务做实做细、诉求及时解决，才能让政策红利真正转化为发展动力。通过供电服务的持续改进和数字化转型，将为县域经济发展提供更坚实的公共服务保障。