嘿，你听说没？就在09月16日那天，《人民日报》上报道了一件怪事。甘肃省定西市安定区西巩驿镇中驿村的刘印，花480元换了个智能水表，结果发现周边邻居买同样的表才多花了45元，这多出来的45元，折算下来够一家五口人用一个多月的水。这事儿让他心里犯嘀咕，于是拨打了“12345”反映了情况。 其实，不仅是刘印，定西市纪委监委在摸排便民服务平台的投诉时也发现，过去10个月里，关于农村水表换装收费的投诉有78件，占所有涉水问题的近10%。问题集中、涉及面广、又和大伙的生活息息相关，所以纪委监委专门成立了核查组去查。 查来查去发现，问题出在安定区水务局下属的部分水利工作站上。这些工作站除了收水表本身的钱，还乱收施工费、安装费、保管费、运费这些不该收的钱。更离谱的是，各个水利工作站的收费标准不一样，换一块表的价格能差出96元。 按理说这些费用该由谁收？收多少才有依据？为啥同一个区的收费标准还不一样？带着这些疑问，核查组调取了文件规定和各站点的台账、凭证。结果发现，这些水利工作站收费根本没向上级请示汇报，定价全是自己开站务会定的。有的看工作推进快慢来调价格，有的按自家经营状况来定。特别是西巩驿镇收费最高的那个站，不但越权定价，还把运营成本转嫁到老百姓头上。 面对调查，一名水利工作站的负责人辩称，自己作为责任主体开展工作属于经营性服务行为，可以收“成本+合理收益”的费用。但核查组细查发现，他们收取的款项虽然都进了对公账户，可行为本身就不合法。 定西市纪委监委指出了违纪的主要问题：没走定价程序就先收钱随意性太强；区水务局对站点私自定价放任不管；导致各乡镇收费标准不一样，老百姓意见很大。 处理完相关责任人后，定西市纪委监委并没有就此打住。为了推动解决问题、促进长治久安，他们向水务部门和发案单位发了工作提示和建议。安定区也修订了管理手册和服务指南，重新核定了价格和费用标准。还把服务事项和收费标准都“上墙”“上网”，让大伙儿都能监督。 为了节约成本，安定区还探索推行了“一井多表”的办法。把10户农户的水表装在一个井里方便维护。数据显示，今年以来农村水表安装的综合费用从最高110元降到了66元，降幅达到了40%。这一下就给大家伙儿减轻了25万余元的负担。 不光是费用降下来了，服务也变好了。以前农民家里的供水投诉从受理到办结销号要拖很长时间；现在呢？全流程压减到了10天以内；户内管网故障半天内就能排除；村级管网故障1天内解决；干支管网故障3天内搞定。 现在的中驿村用了20年的老管道已经换成了入户专线。“以前老是停水检修一停三五天没办法只好建水窖存水用时再一桶桶往外提现在管道稳当了。”刘印松了口气说。 之前多缴的钱呢？按刘印的意愿已经充进了他家账户。“事情总算有了交代挺好！”他觉得这下心里踏实多了。 最近还有个好消息是：全市拉开了一场以监督执纪推动系统治理的攻坚行动来保障农村饮水安全。数据显示今年1至6月的信访投诉量又同比下降了15.6%；在2024年同比下降37.5%的基础上又进一步好转了。 所以说啊咱们老百姓过日子得有个说法啊。