南京法院在2025年3月13日发布了年度消费维权的结果。据陈祉樾报道,这次南京市中级人民法院对消费者权益保护工作进行了总结,给大家展示了几个典型案例。2025年南京法院处理了9220件消费者权益纠纷的案件。现在大家买东西的范围变宽了,新的消费方式也越来越多,消费者的诉求也从之前的产品质量和价格争议扩展到了服务体验、数据安全等更多方面。南京法院通过这一系列典型案例给大家明确了很多规则:严惩恶意违法的行为、保护新型消费方式、强化安全保障义务、规范预付式消费还有严惩虚假宣传。 比如王某卖假牛肉干被判刑和罚款,还得赔公益金,这就是个典型的例子。再比如孙某买车,因为新能源汽车APP过户不了导致车辆功能受限,法院判他可以退车。还有郑某去烧烤店吃饭中毒了,法院判定店主没有提醒风险应该赔偿。吴某养宠物在宠物店受到了伤害,法院判宠物店得承担责任。周某加盟某公司被骗卷款跑路了,法院判定品牌方也要负责。赵某在直播间看到的东西跟实际不一样构成欺诈,法院判赔三倍。 针对这些新的消费问题,南京市中级人民法院给大家提了五点建议:要选正规渠道购买商品、理性尝试新鲜事物、注意保护个人数据安全、保存好消费凭证还有通过法律绿色通道维权。 南京 南京市中级人民法院 南京法院 吴某 周某 孙某 王某 赵某 郑某 陈祉樾 APP 2025年 3月13日