2019年的时候，欧先生的老父亲不小心被开通了抖音流量包，一直扣费扣到了2026年，整整7年都没发现，运营商只肯退一年的费用。其实，话费被偷偷扣的事情挺常见，不少人都是好几个月后才发现自己多交了钱。现在很多网友都在吐槽自己成了“话费刺客”的受害者。你在交话费的时候会不会认真核对一下明细呢？有位用户说自己点了个广告，结果没什么提示就被扣了20元。还有人办了张副卡，流量包退了又自动开了。帮大家守住钱包和消费权益是帮帮团记者最近做的事情。记者通过线下办卡全程实测，揭露了一些隐藏的扣费套路。 线下办卡的时候，90%的操作都是业务员代劳的。他们不给你看开卡协议和收费明细，你签字的时候屏幕上就只有个签名框，根本看不到内容。记者办卡结束后立马收到短信说绑定了12个月的康养服务，一个月10元，而且当月就扣了。想要退订时业务员说不退订就没法入网了，但官方客服却说可以直接取消。其实像这种未经同意开通业务的做法已经违法了。 如果你遇到这种情况千万别忍气吞声，可以按照三步来维权：第一是保留证据，截图账单、开通记录还有生效短信，和客服沟通的过程要录音；第二是联系官方热线要求全额退款；第三是协商不成就去工信部电信申诉平台或者12315、12345投诉。与其事后维权不如提前做好防范。每个月花1分钟登运营商APP查查账单吧；办卡的时候一定要看清协议内容再签字；别乱点弹窗和免费福利链接；给老人设个消费限额或者绑个亲情账户定期帮忙查账单吧。 其实大家在意的并不是那几十元话费，而是最基本的知情权和选择权。增值服务本来应该是你自愿选择的东西，而不是变成偷偷扣费的“刺客”。每一笔消费你都有权知道钱花在哪儿、花了多少。如果你碰到莫名其妙的扣费行为就赶紧拿起法律武器维护自己的权益吧！