人保财险北京分公司理赔部和客服部联手搞了个3·15的金融权益保护宣传活动。巧的是，这次元宵节刚好遇上这个3·15的活动。为了把风险防线给筑牢，给大家营造一个干净整洁的消费环境，人保财险北京分公司理赔部和客服部一起受邀去了豆瓣社区参加“幸福邻里·品质生活”微市集暨第九届元宵节灯谜会。大家围着一个“清朗金融网络，守护安心消费”的主题，把节日气氛和金融知识给融合到一起，专门给那些需要特别关注的群体守住消费安全。现场布置得挺热闹，分成了售卖区、公益区还有宣传区。理赔部和客服部的工作人员穿得红红火火的，站在宣传区里面特别显眼。他们不仅给社区居民送了热乎乎的元宵，还特意把关注点给放到了老年人、快递员和保安这些容易受伤害的人群身上，用贴心的服务拉近距离，让大家跟金融保护联系得更紧密。这次活动紧扣着3·15的核心要求，主要针对老年人、青少年、快递员还有环卫工人这些群体的需求和风险痛点。他们搞了“消保权益送身边”、“诈骗陷阱擦亮眼”还有“消保灯谜猜猜猜”这三个互动环节。还拿实际的理赔案例来现身说法提醒大家注意风险。特别是给老年人讲养老保险到底怎么配、揭露以房养老那些骗局、还有AI换脸假装是子女诈骗的那些事。 对于新市民群体来说，工作人员精准地给他们送去了保险保障怎么配、怎么防诈骗、理赔该怎么做这四个关键知识点。借着元宵节灯谜会这种热闹有趣的形式，把那些本来比较专业的金融知识和防骗技巧都融进了民俗体验里。原本看着挺枯燥的东西这下变得生动有趣了，让大家在开开心心玩的时候也能提高识别风险的本事。这次活动真是把“金融为民”的理念给落到了实处，让节日更有了温度。以后人保财险北京分公司还会继续抓住这些节日的机会多联动部门创新形式把服务送到大家身边去践行使命保驾护航。