最近，一篇跨越重洋的感谢信，给大家展示了杭州基层社区医疗体系中的一个温暖画面。在全球化人口流动日益频繁的今天，“空巢老人”的健康守护问题，已经成为许多家庭乃至社会关注的焦点。这封信背后，是一位社区家庭医生傅嬿几年如一日无私守护一对高龄“空巢”老人的故事。 这个故事发生在2022年12月和2023年1月。傅嬿医生是大关上塘街道社区卫生服务中心的一位全科主任医师，拥有二十余年社区工作经验。傅嬿和她的同事给这对老夫妇提供了紧急医疗服务。当时海外子女求助和社区转介下，她和同事全副防护上门为出现不适症状的老人进行检测排除新冠风险后判断为细菌感染合并血氧偏低。随后把老人转送上级医院做进一步治疗。这次及时专业处理让海外子女看到了社区家庭医生的价值并办理签约服务。 对90多岁高龄父母独居的杭州老人来说，每当他们遭遇健康问题时，傅嬿总是第一时间上门排查并持续追踪他们的健康状况。2022年12月疫情期间，傅嬿毅然上门给两位感染病毒的老人听诊治疗，这份决心让海外子女深切感受到故乡医疗关怀与温度。现在老人正式纳入傅嬿重点关怀名单，通过微信等工具和海外子女直接沟通随时解答健康咨询、提供用药指导并根据身体状况定期关注或上门巡访。 她还有一次紧急案例：一位患有肺气肿、冠心病的老年签约患者突然病情加重时接到家属求助电话利用午休时间携带设备紧急上门初步诊断出肺部感染加重合并心功能不全迅速协助呼叫120送医，患者最终转危为安。傅嬿认为这只是履行签约家庭医生职责而已。 傅嬿的工作常态是给类似高龄、独居或行动不便者提供便捷、连续、有温度服务。以家庭医生签约服务为抓手国家推动医疗卫生工作重心下移、资源下沉给老年人、慢性病患者等重点人群提供基本医疗卫生服务。像傅嬿医生这样的社区家庭医生正逐步填补传统家庭照护功能面临挑战这个空白。他们通过定期随访、健康监测等工作构建起覆盖社区、深入家庭基层健康防护网让“空巢”老人家庭也能够得到及时保障与关爱。 这篇感谢信承载着超越地理阻隔的感激彰显了我国基层医疗服务的深度与温度。这千千万万扎根社区默默奉献家庭医生用脚步丈量社区用专业守护健康用耐心传递温情筑牢居民健康第一道防线。