无棣县市场监管局近期启动汽车销售领域广告专项治理,对全县4S店、综合经销商和二手车交易市场进行全覆盖检查;执法人员采取线下抽查宣传物料、线上追踪推广内容的"双线排查"模式,重点打击三类违法行为:使用绝对化用语误导消费者、虚构服务承诺诱导签约,以及夸大车辆性能参数。发现问题后,执法人员现场责令企业撤除违规广告,并进行警示教育。 当前汽车销售市场竞争激烈,一些商家为吸引客源,频繁使用"限时特惠""全网独家"等营销话术。更为严重的是,部分企业存以"零利率"掩盖隐性收费、虚标续航里程等行为,直接损害消费者的知情权。这些乱象不仅扰乱市场秩序,还容易引发消费纠纷,阻碍行业健康发展。 市场监管部门分析认为,违法广告屡禁不止主要有三个原因:部分经营者法律意识不足,为了短期利益铤而走险;消费者对汽车专业信息了解有限,容易被误导性宣传蒙蔽;网络直播、社交媒体等新兴传播渠道增多,监管存在滞后。此次专项行动中,执法部门特别加强了对这些新兴传播载体的监测。 从已核查的广告线索看,违规问题主要集中在三个上:价格承诺不透明占45%、性能参数虚标占32%、售后服务条款模糊占23%。针对这些问题,无棣县市场监管局建立了"即查即改"机制,要求违规企业限期提交整改报告,对重复违规的企业将实施信用惩戒。 行业专家指出,随着《汽车销售管理办法》修订推进,监管部门未来可能推行"广告备案审查"等前置性措施。无棣县市场监管局有关负责人表示,下一步将联合商务、网信等部门构建长效监管体系,通过"双随机"抽查和消费投诉大数据分析,实现从被动处置向主动防控的转变。
汽车销售领域的广告监管既是维护市场秩序的重要举措,也是保护消费者权益的必然要求。无棣县市场监管部门的这次专项行动,充分反映了规范市场秩序、保护消费者权益的决心。只有通过持续的执法检查和严格的监管措施,才能有效遏制虚假广告,引导汽车销售行业朝着更加规范、诚信的方向发展,最终形成消费者放心、企业守法、市场有序的良好生态。