格力董明珠谈智能制造转型:不裁员让员工深造 技术升级需人才适应变化

在制造业加速迈向数字化、智能化的背景下,智能工厂“会不会替代工人”“产业升级如何稳就业”成为社会关注的焦点。

近期,在中国制造“十四五”成就展相关活动现场,格力电器负责人围绕智能化建设的目标、机器人应用的取向以及员工发展路径作出回应,折射出传统制造企业在转型过程中的现实选择与治理思路。

问题:技术进步与岗位变化如何实现同向发力。

随着传感器、工业互联网、自动化装备和算法控制等技术走向成熟,生产环节对“稳定一致、可追溯、低波动”的需求显著上升。

与此同时,一些企业在推进自动化过程中出现岗位收缩、技能断层等现象,引发对“机器换人”冲击就业的担忧。

如何在提升效率、质量的同时,保持队伍稳定、促进劳动者成长,成为智能化转型必须回答的课题。

原因:品质约束与效率需求共同推动智能工厂建设。

该负责人表示,建设智能工厂的首要动因在于对产品品质的追求。

对于家电等耐用消费品而言,质量不仅体现在出厂检验,更体现在长期可靠性与服务承诺的兑现能力。

企业敢于作出较长周期的包修承诺,离不开从研发、工艺、制造到检测的系统性质量控制能力。

智能化生产通过数据采集、过程控制与闭环追溯,使质量管理从“抽检式”向“全流程、可量化、可追因”演进;同时在提升效率、降低波动和减少人为误差方面具有明显优势。

这一逻辑并非个案,近年来“以质取胜”“以稳求效”已成为不少制造企业推进智能化改造的重要抓手。

影响:机器人应用从“看起来像人”转向“能解决问题”。

针对人形机器人在部分制造场景的热度,该负责人指出,机器人是否具有人形外观并非关键,核心在于能否实现功能替代、提高作业可靠性与安全性。

当前制造现场的自动化装备形态多样,从机械臂、AGV/AMR搬运到视觉检测与柔性装配系统,目的都是把劳动者从重复性、高强度或高风险岗位中解放出来。

强调“功能价值”而非“形态噱头”,有助于引导行业回归技术经济性:是否能在特定工序上实现更低的综合成本、更高的良率、更稳定的节拍,才是装备投入的判断依据。

对产业而言,这种取向也有利于减少盲目跟风投资,把资金与资源更多投向关键工艺、核心零部件与质量体系建设。

对策:以“不裁员”为底线推进转岗培训,重塑“人管设备”的新分工。

针对智能化释放的人力去向,该负责人表示企业坚持不裁员,并将通过深造培训、岗位调整等方式推动员工能力升级。

制造业智能化并不意味着“人消失”,而是“人的职责变化”:一线劳动更多从“直接操作”转向“设备管理、参数优化、异常处置、质量分析与维护保养”。

这要求企业同步建立技能评价、培训体系和晋升通道,让员工在新岗位上“学得会、用得上、有发展”。

从实践看,转型较顺利的企业往往把人才培养前置到改造方案之中:一方面通过内训、校企合作、师带徒等方式补齐数字技能与设备运维能力;另一方面通过标准化作业与可视化管理降低学习门槛,减少转岗阵痛。

企业提出“不能躺平、要不断升级”的观点,实质上强调在技术迭代加快的环境下,劳动者需要形成终身学习意识,而企业也需提供可持续的学习资源与制度保障。

前景:智能化将更强调质量体系与人才体系“双轮驱动”。

展望未来,随着产业链对高端制造、精益管理和绿色低碳的要求不断提高,智能工厂建设有望从单点自动化迈向系统协同:更高水平的质量追溯、更灵活的柔性制造、更精准的能耗管理将成为竞争焦点。

与此同时,用工结构将继续向高技能岗位倾斜,对设备工程师、工艺工程师、数据分析与质量管理人才的需求上升。

企业在持续补充新生力量、扩大校招规模的同时,也需要把存量员工的转型作为长期工程,通过“岗位再设计+技能再培训+组织再匹配”实现更稳的产业升级。

可以预期,谁能把品质优势固化为可复制的体系,把人才成长嵌入生产系统,谁就更有可能在新一轮制造业竞争中占据主动。

制造业智能化转型不是简单的机器替代人工,而是生产要素的重新配置和价值链的全面升级。

格力电器探索的"技术赋能+人才赋能"发展路径,既体现了龙头企业的社会担当,也为中国制造转型升级提供了实践样本。

在建设现代化产业体系的过程中,只有将技术进步与人的发展有机结合,才能真正实现制造业由大到强的历史性跨越。

这或许正是中国制造留给世界的重要启示。