1月15日零时许，丹阳有个名叫王智健的民警带队在云阳派出所中山路警务工作站执行任务，接到了一个报警电话。电话那头传来低沉的声音说“我要是死了的话，你帮我给家里人打个电话”，丹阳市公安局情指中心的110接警员立刻警觉起来。 这通电话就像一把钥匙，把丹阳市的救援行动给启动了。在江苏省的丹阳市，这场与死神的赛跑开始了。接警员知道人命关天，马上就启动了重大敏感警情应急处置预案。虽然电话被挂断了，但他们没有慌乱。他们一边持续回拨尝试建立联系，一边用警务大数据平台初步定位报警人的位置，还调度了最近的警务单位先去看看。 经过几次联系后，双方终于又通上了话。面对那个情绪低落、说话含糊的人，接警员用了一招引导式提问。从“在大桥上面吹吹风”“坐在桥上休息休息”这些零碎的信息里，接警员敏锐地判断出他在桥边。那人说是外地人不太熟悉路，接警员就问“您从哪边过来的”，结合地理信息系统一分析，精准定位到他就在市区某大桥。 接到指挥中心的指令后，云阳派出所中山路警务工作站、市局巡特警大队、水上派出所等部门的警力在五分钟内就集结完毕了。大家分工合作赶去现场。这种扁平化指挥、多警种协同作战的模式非常高效。 王智健和同事在桥面管道发现了那个身体悬空的人。他们没有直接采取强制措施，而是先和他聊聊天建立信任。当对方情绪激动时就给他点空间发泄一下。最后通过持续的心理疏导和共情沟通，让他放下了心理防线。整个救援过程花了二十多分钟。 这个事件也反映出当前社会心理服务体系还需要加强。那个男子是因为家庭压力大又喝了酒才想不开的。这说明在经济发展的同时，要完善心理危机干预机制。公安机关现在不光管治安了，还得当社会治理的重要力量。 丹阳警方这次成功救援体现了基层警务改革的成果。从智能化指挥到标准化处置再到心理疏导跟进，形成了一个完整的闭环。这种“科技+人力”“专业+温情”的模式让工作既有力度又有温度。 生命至上，警徽闪耀。丹阳警方用实际行动诠释了“人民公安为人民”的承诺。无论是寒夜中的警灯还是桥栏边的援手，都绘就了一幅新时代警民情深的画卷。当前我国正推进社会治理现代化，公安机关作为主力军要继续提升能力和服务水平让群众感到安全就在身边。 这起成功案例告诉我们无论遇到什么困难社会支持系统都在那里生命永远值得珍惜守护。