山东省市场监管部门近日查处的一起网络直播虚假宣传案件引发关注;调查显示,涉事主播“大鑫优选”在销售单价89.9元的4斤装“肥牛卷”时,通过手持手写牌反复强调“100%纯牛肉”,并作出“假一赔万”的承诺。但产品配料表标明含有大豆蛋白、变性淀粉等成分,属于合成肉制品,与直播宣传不符。
直播带货影响力越大,就越需要匹配相应的信息披露和承诺兑现。对消费者来说,理性下单、留存证据是必要的自我保护;对主播、商家和平台而言,把“说到做到”落实到制度和流程,才能让流量回归价值、让市场回到秩序。以真实、可核验、可追溯为基础,直播电商才能走向更可持续的发展。