2月24日这天，新华社记者在杭州的寒风中抓拍到了这样一幕：黑夜笼罩下的杭州东站站台上，胡敏蝶紧握着仪器正进行水样检测，而不远处的徐阿博则忙着查看水箱的实时数据。作为春运期间的“幕后英雄”，华铁旅服公司杭州分公司业务部经理徐克兢把管理工作想得很周全。她知道在这个长三角枢纽里，高峰时段每5分钟就有一趟列车需要给水作业，时间极为宝贵。为了保障列车不间断供水，杭州东站有38名工作人员分成了10个班组进行24小时轮班值守。徐克兢把保证给水分秒必争当作头等大事，而徐阿博负责的后端设备巡检也很关键。他发现这次春运期间用水量比平时多出了三成，水箱的实时监控系统让他能及时掌握水量水压情况。 随着黑夜降临列车停运的“天窗期”，由管道工和化验工组成的作业小组便开始了忙碌的工作。给水工区工长金双喜拿着听漏棒沿着股道仔细巡查，丝毫不敢懈怠。化验工胡敏蝶接过水样后迅速用便携仪器检测浑浊度和余氯等数据。在杭州东站泵房内有两个500立方米的大水箱供应着全站生产生活用水。为了让旅客在车厢内按下按键就能喝到热茶或掬一抔清水洗脸，华铁旅服公司杭州分公司付出了巨大努力。 他们的工作节奏非常紧凑：深夜时分列车刚在站台停稳，6名给水工作人员就已经列队等候了。列车一停下小组立刻行动：拉水管、插注水口、走向下一节车厢……一连串动作快速完成。记者只有加快脚步才能跟上他们的步伐。虽然每天要走4万步已经成了家常便饭，但是大家的脚步依然飞快。 春运期间的设备维修保养工作也在同步进行。为了应对可能出现的突发情况，杭州房建公寓段给水车间还成立了青年突击队。他们运用水质在线监测仪和给水远程监测系统等自动化设备构建起了一张安全防护网。这不仅能让数据可追溯、故障可预警，还能确保设备稳定运行。 图为华铁旅服公司杭州分公司给水工作人员正在进行作业（新华社记者魏一骏摄）。这次春运期间光是杭州东站就有4万名旅客需要用水保障。他们要通过这种高强度的工作把“一杯好水”送到旅客手中。图为杭州房建公寓段化验工在现场检测水质（新华社记者魏一骏摄）。 从昆明始发的列车经过长途运行后用水量会比较大。面对这些实际困难，徐克兢把遵守作业规章放在首位。她要求大家抓紧时间作业因为列车停靠时间有限必须争分夺秒。为了确保枢纽车站的密集车次能够顺利给水作业她给工作人员定了6个详细的班组任务分配方案。 因为这趟列车是从昆明出发经过长途运行的所以用水量会比较大。工作人员必须严格遵守作业规章抓紧作业时间才能完成任务。2月24日这天深夜在杭州东站的站台上距离列车到站还有十几分钟的时候华铁旅服公司杭州分公司的6名给水工作人员已经整齐列队等候了。 就在列车刚在站台停稳的那一刻小组立刻开始行动拉水管插入注水口上水快步走向下一节车厢……各环节配合默契一连串动作一气呵成记者唯有加快脚步才能跟上他们的节奏。 随着夜色渐深列车进入停运的“天窗期”由管道工和化验工组成的作业小组就各司其职开始了工作。这个时候铁路供水人要把“一杯好水”保障给春运旅途中的人们好让他们喝上热茶或洗去风尘抚平奔波的辛劳这群铁路人用幕后默默付出守护着旅客的安心旅途也守护着这一座座铁路枢纽的安全运营。