姜慧萍在2024年接手闵行区人民调解协会会长的职务后，把薪酬制度改革列为了重要任务。她根据调解的难易程度、时长、质量和满意度等指标来考核调解员，极大地调动了队伍的积极性和工作实效。过去，人民调解员队伍多由退休人员和女同志构成，而现在的队伍已经焕然一新。在协会现有的24名调解员中，年轻化和专业化的特点非常突出，“80后”的比例达到了58.3%。此外，还有4人获得了“上海市金牌调解员”的称号，甚至出现了全市唯一的“00后”金牌调解员。 彭燕作为姜慧萍多年的老同事，对她的热心深有感触。姜慧萍总是愿意把好的经验做法分享给别人，让身边的年轻干部受益良多。这种热心不仅体现在工作上，还表现在对待每一个案件的态度上。即便是涉及到50元或200元交通罚款的复议案件，面对外卖小哥或普通市民的牢骚时，姜慧萍也会认真倾听，并耐心地用对方能听懂的话进行解释和沟通。有时候为了让当事人信服，她还会亲自带着大家去现场查看红绿灯的位置。 年轻干部郑明明回想起自己刚入职时遇到的行政复议改革带来的挑战，一度感到迷茫。但姜慧萍回到局里后，让他学到了许多真本领。他明白了复议不能只依靠“本本主义”，法条对得上并不够，还要用心用情对待每一位当事人。因为每个案件背后都连着民心。郑明明从姜慧萍身上学到了这个道理，他发现姜老师不仅是个榜样人物，更是一位值得尊敬的前辈。 姜慧萍的工作风格敢碰真难题、敢啃硬骨头。从2016年开始，她主动协助颛桥镇城管部门审阅执法案卷，并专门设计了“审核表”，将问题一一列明提出整改建议。几年下来审阅的卷宗数量已达三千份，“审核表”也从密密麻麻记录到几乎提不出意见。有人觉得没必要一本本细看签个字就行，对此姜慧萍直言：“如果有问题我没看出来是能力问题；而有问题我不去看就是责任问题。” 说起与姜慧萍共事的这些年，彭燕感叹道：“在局机关时对她印象最深的就是‘认真’二字；等到她从基层所历练十多年再回来，我的认识加深了，感觉她‘真的很认真’！”。这一切要追溯到2011年她从局机关调任颛桥司法所任所长的那个决定。2015年颛桥镇在基层依法治理考核中拿了个“全区倒数第一”，这给姜慧萍泼了盆冷水：“怎么就拿了个‘倒数第一’？” 经过反思后她找到了答案：是自己的认识“落伍”了。随着国家法治化进程的加快，处在司法行政系统“最末端”的司法所除了做好普法宣传、人民调解等传统职能外，还应在基层法治建设中充分发挥能动作用。找到症结后她重燃斗志：学文件、查资料、找专家、问同行……功夫不负有心人！2016年考核时颛桥镇从倒数第一跃居全区第一；2021年更是在全市法治建设示范街镇创建工作中综合排名全市第一。 在这个过程中她见证了颛桥镇银都苑第一居民区的蜕变。几年前这里曾是“沪上最烂小区”，如今已成为田园模式的首创地、民主法治建设的示范地和全过程人民民主的主阵地。居民区党总支牵头制定《车辆管理制度（试行）》后终于有了自己的“家法”，停车秩序井然解决了争抢车位的主要矛盾。 姜慧萍创新多元化矛盾纠纷解决机制在自治、法治、德治“三治融合”的基础上延伸形成“共治”网络解决了原有机制专业能力不强、多方角色混同或者利益冲突、资源不足等问题。 这位法治条线“老将”把这个岗位当成了要全力以赴的“新手任务”。自从1990年大学毕业后踏入闵行区司法局大门以来她先后从事过多个工作岗位：人民调解、法治宣传、安置帮教、律师公证管理……一步一个脚印带领团队逆袭登顶全市法治建设榜首并荣获多项殊荣：全国“人民满意的公务员”、全国司法行政系统先进工作者…… 采访了她及其多位同事后记者试图用三个关键词还原这位“榜样”人物的动人模样——创新是她破局的密钥；认真是她履职的底色；热心是她传承的法宝……但这可能还只是走近她了解她的开始。 春节假期未过闵行区人民调解协会会长姜慧萍已谋划起接下来的各项工作重点：打响“闵慧调”服务品牌并积极创建5A级社会组织……在聆听“家长里短”中把握调解的密码新的一年我们要继续努力前行！