1月29日下午2点左右，海安市公安局城西派出所的民警肖善元接到了反诈中心发来的紧急预警。因为李某在使用某个K歌软件时，被一个自称是平台客服的陌生私信给盯上了。骗子先假装账号误开通了会员服务，每月会自动扣费800元，把气氛搞得挺紧张，一步步地把李某引进了预设的陷阱。 骗子利用李某不熟悉平台规则和对钱的担心，不停地说着各种话来诱导他。慌乱之中，李某按照对方说的操作了半天，不仅下了个不明软件、开了屏幕共享，连银行密码这些核心信息都给泄露了。这个过程中骗子还一直保持着通话状态，假装在指导操作其实就是为了远程操控手机。手机黑屏其实就是他们想偷偷搞鬼的关键动作。 肖善元接到电话后立马行动起来，因为时间拖得越久就越危险。他到了现场一看，手机已经黑了屏，但听筒里还传来骗子伪装成安抚的声音。基于之前的经验他直接把手机卡给拔了，彻底切断了远程控制的路。这种“物理断联”的方式既说明了基层民警对新技术了解得透，也显示出警方“秒级响应”机制挺管用。 把诈骗过程给阻断了还不够，肖善元又陪着李某去银行查账、改密码做全套的防护。回派出所后他还专门给大家开了会讲这个案例，把“冒充客服”、“屏幕共享”这些招数的原理和识别特征都讲清楚了。这种“处置+教育+防护”的做法就是现在公安机关搞“全民反诈”的重要一步。 这次案例也暴露了三个问题：一是有些应用平台的私信功能身份验证不严；二是屏幕共享这种方便功能要是没安全提示很容易被坏人利用；三是很多人对新软件不太懂容易轻信所谓的“官方指导”。为此公安机关正在联合各个部门建立联动机制来提升防御能力。 这个成功阻止的案例就是精准预警和快速响应的好榜样。警方再次提醒大家：凡是接到自称客服的电话、要求下载软件或者提供银行信息的电话都要去官网核实一下；保护好个人信息是必须的，不要点不明链接、不要泄露验证码、不要搞远程共享操作。只有技术跟得上、大家一起防范才能保住我们的“钱袋子”。