长沙望城区把城市管理的“绣花功夫”做得很足,这可是把城市品质提升上去,还让老百姓心里暖暖的。因为城市就是大家的家,环境好不好直接关系到大家的幸福感。 前些年城市发展快,人口多了,资源也集中了,管理上就出现了一些“成长的烦恼”,比如共享单车乱停、油烟乱飘、广告牌杂乱、人行道被车占……这些毛病不仅影响功能,也让大家生活质量大打折扣。 面对这些问题,望城区不回避、找原因。一方面是发展快了但手段跟不上,另一方面是市民的意识还没完全跟上。于是他们换了思路,不再光靠“末端执法”,而是从源头抓起,让大家一起来管。 从2025年开始,他们在关键领域下了狠功夫。 整治电动车乱停这块特别有一套。地铁口、学校旁边这些容易乱的地方被重点盯住,全年清理了280多辆违规车辆。还搞了个叫“潮汐停放区”的新办法,配合上智慧监管软件,现在有序停放率稳稳地超过了90%,实现了动态清理和长期有序的双重目标。 餐饮油烟这块也没含糊。他们去查了190多次餐饮单位的油烟情况。以月亮岛天街作为示范,推广油烟净化技术,让大家既能闻到烟火气,又能看到洁净的环境。还有11处违规广告牌被依法拆了,视线也变得清爽多了。 人行道路是大家的通行要道。为了防止机动车乱停堵路,他们用了电子抄牌、物理隔离和宣传引导三管齐下的办法,堵住源头又疏导了问题。 光治理“面子”不行,“里子”也得夯实。 望城区开始搞基础设施的“微更新”,实实在在为老百姓做事。银杉路人行天桥建成后,每天保障近5000名学生安全过马路;高塘岭老市场把管线埋到了地下、拆除违建补种绿植后焕然一新;全区25座桥隧都按标准化保养起来,重点地方还装上了健康监测系统,现在公共设施完好率始终高于95%。 这些不起眼的小工程看着不起眼,却让大家实实在在地感受到路平了、灯亮了、环境美了。 要想效果好还得机制创新加温度执法。 他们建立了“限时办结”的投诉处理机制,保证群众反映的问题件件有回音;还通过拍宣传视频、搞社区活动来提高大家的参与意识。 执法人员也学会了“硬执法加软服务”,既有法治手段又有温情关怀。 展望未来的治理之路还很长。 智慧城市建设会越来越深入,数据赋能和精细管控会是大方向。随着人口结构变化和需求升级,治理也得跟着变深变广。 望城区的实践告诉我们,只有心里装着老百姓、既治标又治本、长期坚持下去,城市才能从单纯的“管理”变成真正的“治理”,让发展成果更多地落到大家头上。 市容的变化其实是治理的进步;街巷的漂亮也藏着民生的温度。从解决老毛病到提供好服务,从提升颜值到加强基础设施建设,望城区的探索生动地体现了“城市是生命体”的道理。 在推进中国式现代化的路上,怎么用更精细的治理绣出城市品质、用更温暖的举措贴进百姓的心坎里?这是每一个城市都需要不断解答的民生考卷。只有永远把人民放在城市治理的中心位置,才能在时代变迁中筑牢幸福的基石,让城市真正成为大家宜居宜业的美丽家园。