冬至时节的娄东街道裕珑社区活动中心内，一场别开生面的健康讲座正在进行。
太仓市第一人民医院的专家团队正为居民讲解冬季养生要点，现场示范的艾灸疗法引起热烈反响。
这是该社区"暖冬行动"的缩影，也是基层文明实践创新的生动实践。
当前，基层社区服务普遍存在形式单一、持续性不足等问题。
娄东街道在调研中发现，传统服务模式难以满足居民多元化需求，特别是在冬季，老年人健康管理、青少年课外教育等需求更为突出。
为此，街道党工委创新提出"三化"工作法：服务内容精细化、参与主体多元化、活动形式常态化。
在具体实施中，社区构建了"1+N"服务体系。
以新时代文明实践站为核心，联动医疗机构、文化单位、学校等共建资源，打造特色服务品牌。
健康守护方面，除常规义诊外，更注重传授居家护理技能；文化培育方面，通过经典诵读、非遗传承等活动，让传统文化焕发时代价值。
数据显示，本季度已开展专题活动23场，服务居民超2000人次。
活动成效显著体现在三个层面：一是形成"15分钟健康服务圈"，使居民足不出户享受专业指导；二是构建代际交流平台，通过"银发课堂""少年实践"等项目促进社区融合；三是培育文明新风尚，垃圾分类、节俭养德等理念深入人心。
特别值得一提的是，青少年"文明小使者"项目已吸引辖区80%中小学生参与，形成特色德育品牌。
专家指出，娄东街道的做法具有示范意义。
其成功关键在于：精准对接群众需求，避免"一刀切"；整合社会资源，实现共建共享；注重长效机制建设，确保"热度不减"。
这种模式为破解基层服务"最后一公里"难题提供了有益借鉴。
文明建设并非一时热闹，而在日复一日的坚持与点滴可见的改变。
把健康关怀、文化滋养与社会倡导织进居民生活，把志愿服务与公共参与变成可持续的社区习惯，才能让文明实践真正“常在”、让基层治理更有温度。
冬日里的“暖”，不仅来自一场活动，更来自共同参与与彼此信任所凝聚的社会力量。