问题：如何将冰雪旅游的季节性热度转化为持久吸引力，成为许多冰雪城市面临的共同挑战。近年来，游客不再满足于单纯“看景”，而是更看重参与感、情绪价值和可分享的体验。城市需要更具特色的内容载体，串联景区、街区和公共空间，并通过持续的话题传播保持热度。哈尔滨在2023—2024年冰雪季的成功出圈，再次证明“内容+场景+服务”对文旅持续发展的重要性，“淘学企鹅”就是典型案例。 原因： 1. 自然禀赋与反差体验形成记忆点。南极巴布亚企鹅在雪地活动的画面既罕见又极具观赏性，“冰天雪地看企鹅”的独特体验容易引发社交传播。 2. 角色设定强化情感链接。通过“淘气而好学”的形象定位，结合“小书包”“小碎步”等符号化表达，游客和网民能快速建立认知，形成可持续的叙事框架。 3. 互动机制放大传播效应。冰雪季期间，常态化巡游、配套音乐和固定打卡点提高了游客参与效率，减少“遇不到”的遗憾，增强体验的可复制性。 4. 城市多点联动提升外溢效应。“淘学企鹅”的打卡路线覆盖广场、街区、剧院、雪博会等地，既串联城市核心景观，也与周边冰雪资源互相推介，带动黑龙江多地文旅协同曝光。 影响： 1. 推动“流量”变“留量”。通过可持续内容吸引游客从一次性打卡转向多点停留和二次消费，带动门票、餐饮、住宿等综合消费增长。 2. 提升城市品牌温度与辨识度。以“可亲近”的形象展现冰雪城市的开放与友好，打破“只看冰雪景观”的单一印象，塑造更具人情味的城市叙事。 3. 优化文旅产品结构。“淘学企鹅馆”和研学教育基地将观赏体验延伸至科普教育领域，文旅消费从短时娱乐扩展到知识体验与亲子研学；同时，多品类文创产品提升了伴手礼的功能性和复购潜力。 4. 促进行业对内容创新的重视。游客的二次创作和分享形成“共创传播”，使城市营销从单向输出转向与受众共同生产内容，增强传播的连续性和自发性。 对策： 1. 强化内容生产的体系化能力。通过创意中心等机制，建立从创意征集到风险评估的闭环，保持新鲜感的同时避免同质化。 2. 提升公共服务与游览秩序的匹配度。热门时段的客流组织、拍摄引导、安全防护等需与巡游活动协调，确保体验与安全并重。 3. 推进“IP+城市”协同开发。将单点热度转化为城市整体消费，需在交通接驳、联票联动、夜间经济等形成标准化产品包，让游客从“遇见一个角色”升级为“读懂一座城市”。 4. 深化研学与科普表达。围绕企鹅生态、海洋保护等主题，推出系统课程和互动展陈，丰富常态化产品供给，增强淡季吸引力。 前景：冰雪消费正从“观光型”向“体验型、复合型”转变。哈尔滨以“淘学企鹅”为代表创新实践，提供了IP串联场景、活动提升参与、文创扩展消费的可行路径。未来，若能改进供给、提升服务体验、加强区域协同，冰雪旅游有望从季节性热点发展为全年化品牌，形成更稳定的增长模式。
从一只企鹅的冰雪奇缘到一座城市的转型突围，“淘学企鹅”的故事展现了老工业基地振兴的潜力。在高质量发展背景下，如何将“网红”现象转化为“长红”经济？哈尔滨的探索给出了答案：唯有坚持创新驱动、深化产业融合，才能在冰天雪地中开辟发展新路。这场始于萌宠的温暖相遇，正为东北全面振兴写下生动注脚。