卫仕宠物食品最近被曝出好几个消费者投诉,说是认证造假和虚假宣传。唐先生最近在拼多多平台买了一盒卫仕深海磷虾鱼油,花了139.9元。在商品页面上,商家用了“IFOS五星认证”这个标志来吸引顾客,但产品包装上根本没这个批号。唐先生在IFOS官方网站查了好几次,也没找到这个产品的认证信息。 唐先生联系卫仕客服,要求看真的IFOS认证文件,结果客服给他发的是别的品牌的资料。唐先生就觉得,卫仕可能是在伪造认证标志。还有一点让他很不满意,这个产品只是普通的宠物饲料,既没有保健食品标志也没有兽药批准文号,却宣传能护肤美毛、防掉毛这些功效。 不止唐先生一个人遇到这种问题。之前有很多消费者在淘宝、抖音这些平台买了卫仕的宠物食品,都说吃了之后呕吐、腹泻甚至肾衰竭。有的宠物甚至死了。黑猫投诉平台上有个案例是说有位顾客在淘宝卫仕旗舰店买的冻干发霉了,宠物吃了之后呕吐腹泻。顾客要求赔偿107元,一开始商家不赔,后来协商了几次才赔了107元。 还有位顾客在抖音买的猫粮导致宠物暴瘦、走路无力。送去医院检查发现肾脏有问题,医生说治愈概率只有30%。宁波有个徐女士家里养了六年的猫本来吃进口猫粮,后来换成卫仕全价鲜肉猫粮X90才吃了一周多就下半身站不起来了,送到医院抢救无效死亡。周女士在抖音买的三包LA20猫粮也导致宠物呕吐。周女士说宠物在家里一直没换环境,换回原来的猫粮后症状就没了。周女士跟客服沟通时他们只说呕吐原因多样建议就医,医药费和退商品都得自己承担。 记者调查发现抖音上那些Nourse卫仕官方旗舰店、卫仕吕少骏爆爆桶等直播账号的注册主体都是上海宠幸宠物用品有限公司。这家公司成立于2004年,注册资本8亿元,法定代表人是吕少华。海岱财经报道这个事情的时候还提到了很多类似案例。