临武县11家企业加入odr 在线纠纷解决机制

3月13日,临武县搞了个大活动,庆祝第44个国际消费者权益日。红网时刻新闻记者李亚鹏在郴州发了消息,说那天好多部门还有消委会成员企业一块儿出动,现场给大家解答问题,还把投诉受理点设好了。这次活动里,临武县市场监督管理局、县消费者委员会,还有城管局、农业农村局、农机中心、盐业公司、烟草公司这些单位,都把自己的咨询台摆了出来。大家通过挂展板、面对面说话的方式,给老百姓讲了讲维权的法规和怎么分辨假货的窍门。 这次还特别注重给群众发安全指南,提醒大家注意特种设备、计量还有网络消费这些方面的安全,教大家怎么躲开假冒伪劣产品。除了现场办事,临武县市场监督管理局还专门给11家愿意加入12315平台ODR在线纠纷解决机制的企业授了牌。这些企业答应了把消费者的纠纷快速处理掉。为了让更多人知道这些事,他们还开车到各乡镇去宣传相关知识。 临武县老百姓安慈大药房的负责人邝多华说,他们的店是自主申请加入ODR平台的。选择加入这个平台,就是想让所有顾客知道他们愿意承担起消费维权的主要责任。邝多华表示,他们用最大的诚意面对投诉,用最快的速度解决纠纷。所有加入ODR的企业都会用诚信和专业来守护顾客的权益,让大家买东西心里踏实、维权也省心。