当前金融消费风险日益复杂，提升群众的金融安全意识成为金融机构的重要任务。人保财险北京市分公司在"3·15"消费者权益日前后，创新宣教方式，将金融知识融入民俗文化和社区活动中，探索出更贴近群众生活的宣传路径。 宣传方式更加灵活。怀柔支公司依托琉璃庙镇第十七届"敛巧饭"非遗民俗文化活动，创新推出流动宣传模式。志愿者宣传小队在活动现场各区域流动开展服务，针对不同群体精准宣讲。他们向市民游客和村民普及防范非法集资、电信诈骗等知识，向老年人详细讲解"退保骗局"的识别方法，为农户深入解析政策性农业保险、农房保险等惠农险种，并现场演示线上投保流程。这种灵活多变的方式让金融服务更贴近群众，更富有温度。 宣教内容更加互动。分公司理赔部依托豆瓣社区"幸福邻里·品质生活"微市集和第九届豆瓣社区元宵节灯谜会，设计推出"消保权益送身边""诈骗陷阱擦亮眼"和"消保灯谜猜猜猜"三种互动模式。通过游戏化、娱乐化的方式，将金融知识转化为易于理解和记忆的内容。集团客户营业部、丰台支公司、宣武支公司将"三八妇女节"和"学雷锋纪念日"与消费者权益保护宣传结合，开展手工DIY和志愿服务活动，让居民在轻松愉快的氛围中学习保险配置要点、金融消费者权益和常见诈骗手段。 服务对象更加精准。该分公司突出"一老一少一新"的重点群体定位，针对老年人、青少年和新市民的不同特点设计宣教内容。老年人宣传重点放在识别骗局和保护权益上；青少年强调基础知识和风险意识；新市民突出政策解读和服务指南。这种分众策略大幅提升了宣教的针对性和有效性。 宣教效果更加显著。通过将金融知识与民俗文化、节日活动、志愿服务深度融合，人保财险北京市分公司改变了传统宣传中群众被动接受信息的局面，创造了让群众主动参与、积极互动的氛围。这种以群众为中心、以需求为导向的宣教模式，既提高了金融知识的传播效率，也增强了消费者权益保护的认同度。 展望未来，人保财险北京市分公司将继续深化"五进入"工作体系，即进入社区、乡村、学校、企业、商圈等重点领域，探索更多贴近群众需求的宣教新形式。该分公司将金融安全知识送到城市和乡村的更多角落，织密织牢金融消费者权益保护网，为营造清朗、安全、和谐的金融生态环境做出更大贡献。
金融安全既是社会治理的底线，也是民生福祉的保障。将宣教融入生活场景——把服务送到群众身边——既反映了金融机构的责任担当，也为提升公众风险防范能力提供了可复制的路径。持续以群众需求为导向，才能让权益保护更有温度、更具韧性。