2026年的3月9日，中国民生银行厦门分行借着“3·15”这个日子，把这次金融消费者权益保护教育宣传活动给启动了。这个活动要给大家的是一个更清朗透明的金融环境，好让老百姓放心去消费。它把主题定成了“清朗金融网络，守护安心消费”，特别盯着那些老人和孩子这些重点人群不放，想通过正面宣传定好调子，用风险提示守住防线。民生银行厦门分行把这个事儿看得很重，它把践行“金融为民”的理念当成了头等大事。为了保证活动能顺顺利利开展，分行专门成立了一个专项领导小组，把活动方案做得很细，还提前安排好了工作任务，也把监管部门和民生银行总行的要求给落实了下去。 在分行里有三十多家网点积极响应这个活动布置。它们凭借着离市场和客户最近的优势，带着强烈的责任感投入了宣传工作中。把这次活动搞得既丰富多样又有效果。这些网点还特别照顾老人、青少年、残障人士还有外来务工人员这些人的需求。通过正面宣传、风险提示还有惠民服务这一套组合拳，把金融知识和风险提示送到了基层群众手里。它们还加大了网上宣传的力度，用典型案例来剖析问题、策划系列报道。比如推动基础服务方便快捷、提高金融适老化水平、弥补老年人的“数字鸿沟”；还有针对货车司机和网约车司机、外卖员和快递员等新就业群体加强支持和普及知识。 为了让大家不受网络乱象的侵害，他们用短视频、动漫这些大家喜欢看的形式揭开了一些常见套路的危害。比如无资质引流、隐瞒风险、承诺高收益、冒用监管名义误导等。针对非法代理退保理赔、职业“背债人”、过度索取个人信息、银行卡境外盗刷、互联网贷款乱象这些问题也做了强化提醒和警示。 为了让大家了解得更清楚，他们还畅通了投诉渠道。对那些大家问得多、意见集中的问题及时回应并优化流程。 为了提高宣传效果，他们在各网点都设了个专门的打卡区放上活动海报和宣传资料。还搞了金融知识问答、互动游戏还有微课堂来吸引大家参与。 他们的员工还走出柜台去了社区、商圈和学校开展线下活动。告诉大家各类金融产品和互联网借贷的基础知识；帮助识别非法集资、防范假币知识；讲解防范电信网络诈骗的技巧。 民生银行厦门分行说要一直优化服务水平共建清朗网络环境让金融发展成果更好惠及市民真正履行起主体责任为构建和谐金融生态助力美好生活贡献力量。