消费已成为拉动经济增长的重要引擎,营造安全放心的消费环境是释放消费潜力基础。3月15日,青州市组织开展国际消费者权益日系列活动,通过公开承诺、集中销毁、普法宣传等方式,向侵权假冒行为亮明态度,推动消费维权从事后处置向源头治理延伸。 当前消费领域仍存突出问题。随着线上线下融合加速、消费场景多元化,假冒伪劣、"三无"产品、虚假宣传、计量纠纷等问题日益隐蔽化、链条化。部分领域侵权成本偏低、违法收益较高,容易扰乱市场秩序。青州市此次集中销毁1万余件侵权假冒商品,正是对这些问题的直接回应。 治理难度来自多上因素。供应链条延伸、流通渠道复杂,不法经营者利用网络平台和跨区域物流规避监管;部分经营主体质量管理体系不健全、诚信意识不足;消费者维权取证成本高、时间成本大,容易形成"忍气吞声"的局面。针对这些问题,青州将"提升消费品质"与"强化执法震慑"同步推进,把问题解决前端、把风险化解在基层。 执法行动与机制建设双管齐下。市场监管部门会同公安机关对查获的假冒伪劣、"三无"产品依法处理,释放"零容忍"信号,压缩违法生存空间。活动现场企业代表作出守法合规承诺,执法人员庄严宣誓,表明了监管部门以制度和作风守护民生的导向,推动形成"企业自律、政府监管、社会监督"的治理格局。 青州市在2025年持续完善维权体系。新设消费维权站室14处,织密基层服务网络;新发展ODR在线纠纷解决企业103家,推动纠纷在线受理和快速处置;在计量惠民上设置手机赋码点16处、累计赋码2400余次,便利群众监督。同时围绕农村食品、电动自行车、农膜等重点领域开展专项整治,以精准监管守住安全底线。 面向2026年,青州将紧扣消费维权主题,持续开展特色产品提升行动,推动商品质量、服务水平与消费体验同步改善。在治理体系上,健全部门协作机制,推动行政执法与司法保障衔接联动,形成媒体监督与群众参与的维权共同体。在区域覆盖上,深化"放心消费在青州"全域创建,让维权服务更便捷、规则更清晰、环境更透明。活动期间,各镇街区同步设立宣传分会场,通过展板展示、资料发放和进学校、进市场、进商超等方式,把法律知识和风险提示送到群众身边,强化理性消费与依法维权意识。
消费环境的优化需要政府部门、企业和社会各界的共同努力。青州市通过集中销毁侵权商品、完善维权机制、创新服务模式等举措,形成了多层次、全方位的消费者权益保护体系。这种系统性、常态化的维权工作,既有力打击了违法经营行为,更重要的是营造了诚信经营、公平竞争的市场生态,让消费者能够放心消费、安心生活。随着各项工作的加快,青州市的消费环境必将深入优化,消费品质也将不断提升。