有一个居民阿姨住在广营乡，她晚上根本不敢开窗睡觉，因为外面的空调外机噪音吵得人头疼。然而最近，她给朝阳区生态环境局的执法人员道谢了，因为困扰她和邻居们的噪声问题终于得到了圆满解决。事情是这样的，两个月前，两家商铺在广营乡附近安装了两台大功率空调外机，因为位置离居民楼太近，加上周围楼型的拢音效果，导致低频噪声日夜不停，让楼上十来户居民苦不堪言。阿姨告诉执法人员，“就像有台发动机在耳边一直转，白天还能忍受，到了晚上噪音格外清晰。” 她和老伴都有高血压，持续的噪声干扰让他们睡眠质量严重下降。 居民们多次找商铺沟通无果，矛盾逐渐激化。朝阳区生态环境局收到居民投诉后高度重视，迅速启动接诉即办机制。执法人员安抚大家的情绪并承诺限期解决问题，同时约谈涉事商铺负责人展开调解工作。 商铺负责人一开始并不理解，觉得经营需要空调外机安装在那里无可厚非。但执法人员没有简单处罚了事，而是多次上门沟通解释相关法律条款和邻里和睦的重要性。最终让商铺负责人认识到问题的严重性并同意整改。 根据实际情况和成本考虑，执法人员建议商户将空调外机移至远离居民楼的位置进行改造。经过一周紧张施工后，两台“扰民”的空调外机顺利搬了“新家”。 阿姨现在晚上可以安心睡觉了，商铺负责人也意识到噪声问题对居民影响大。这让邻里关系恢复和谐，做生意也更安心了。朝阳区生态环境局表示要继续关注群众需求，兼顾严格执法和温度关怀，守护居民宁静生活。