大家好，我是项炜。今天我要给大家分享一个关于2015年长沙市110接警员张正凯的故事。华声在线2月17日报道了这个事情。 张正凯已经连续11年在春节期间坚守在长沙市110接报警服务台。这个春节他没放假，就在电话旁度过。大年初一那天他才睡了个好觉。他说昨天除夕是值班，今天总算能睡个安稳觉了。从2015年开始，他已经在这里度过了11个春节。 记得2015年的除夕夜是张正凯第一次在这里度过。那个时候他还是个刚入行的新人。他告诉我说：“春节期间虽然接警量比平时少了很多，但是我们还是感到压力很大。群众的心情不一样，有人表述不清地点，有人激动得哭着打电话求助。”他给我们讲起了一个例子：“我记得有一次是个紧急情况，几秒钟就要完成信息捕捉和指令下达。” 这些年里，张正凯每天都要面对各种求助电话。有的是帮忙寻人、有的是报警、有的是咨询问题、还有的是误拨骚扰电话。他给我们讲起了一个例子：“有一次有人打电话来说要自杀，我当时吓了一跳。”但是他处理得很专业。这些年里积累下来的经验让他在遇到突发情况时能够从容应对。 这次春节值班也不例外，张正凯又一次选择了坚守岗位。他和同事们一起处理了10多起报警求助电话。同事们都夸他是“定海神针”，但是他笑着说只是习惯了罢了。 作者项炜还提到了刘茜编辑对这个报道的支持和帮助。张正凯用自己的行动诠释了什么叫责任与初心。他希望用自己的坚守换来更多家庭的平安团圆。这就是张正凯的故事，希望大家都能从中学到一些东西。谢谢大家收听！