百年老字号陷入质量风波 专家建议加强自律与监管保护民族品牌

近日,北京同仁堂再次因产品质量问题引发关注;上海市消保委的专项检测显示,由安徽哈博药业生产、北京同仁堂(四川)健康药业经销的一款南极磷虾油产品存严重虚假宣传。该产品以"智利进口原料""1粒约等于100只磷虾""磷脂含量43%"为核心卖点,但实测磷脂含量竟为零,生产商最终承认未添加南极磷虾油。该事件再次将老字号企业的品质管理问题推向舆论焦点。 从法律责任角度看,涉事企业面临多重处罚。在生产环节上,企业涉嫌故意造假,违反了我国广告法和反不正当竞争法中关于禁止虚假宣传的规定。更值得关注的是品牌关联问题。涉事产品包装突出使用"北京同仁堂"字样,图形商标与同仁堂"双龙图案"高度相似。作为经销商不可能对此毫不知情,存在明显的共谋嫌疑。而同仁堂(四川)健康药业是同仁堂健康集团的51%控股子公司,共享"同仁堂"老字号招牌,品牌方显然无法以"不知情"为由逃避管理责任。这种复杂的企业股权架构,实际上成为了模糊法律责任、规避监管的工具。 此类事件对老字号品牌造成的伤害是深层次的。同仁堂的品牌价值是在356年的历史积淀中形成的,是日积月累的产品品质和诚信经营的结果。然而,接二连三的造假行为和事后的百般推脱,已经让消费者产生了严重的不信任感。食品药品关乎百姓生命健康,当产品生产销售、品控形同虚设,甚至涉嫌知假售假时,消费者的失望是必然的。这种信任的丧失具有不可逆性,短期内的造假行为会在很长时期内对品牌价值造成严重损伤。 深层分析表明,同仁堂磷虾油事件反映了企业自律和市场监管的双重缺失。从企业层面看,问题主要体现在三个上。其一,企业盲目涉足自身不具有核心优势的领域,超出了自身的专业能力范围。其二,企业疏于管理,品质控制把关不严,甚至对造假售假现象睁一只眼闭一只眼。其三,企业通过复杂的股权架构模糊法律责任边界,试图既从中牟利,又能在事件中轻易脱身。这种做法最终既逃不过法律的追究,更逃不脱消费者的远离。 从监管层面看,对应的规定存在明显的模糊空间。品牌授权管理中品牌方的责任需要继续细化明确,例如经销商身份能否摆脱造假售假的责任等问题仍需明确界定。行业标准也存在缺陷,南极磷虾油至今没有国家标准,导致抽检和监管存在盲区,这也是市场产品鱼目混珠的根本原因之一。此外,对于"老字号"品牌的保护,也应有相应的法律予以规范。 为解决这些问题,需要从企业和法律两个层面采取行动。从企业层面,要严格自律。首先要控制扩张节奏,短期内过快的多领域扩张势必导致管理盲区和技术盲区。其次要建立简单明晰的企业组织架构,让消费者容易理解企业结构,而不是自作聪明地在模糊空间中既获益又脱责。最后要严格品质控制,切实履行好品牌方的责任。 从法律层面,国家市场监管总局已发布《食品委托生产监督管理办法》,将商标授权、特许经营等各类委托生产情形纳入监管,细化双方食品安全责任。该办法将于2026年12月1日起施行。未来还需在法律责任明晰和行业标准制定上采取针对性措施,健全相关法律框架,为老字号企业的规范经营提供更清晰的指引。

老字号的价值在于信誉而非历史长度,金字招牌的含金量在于质量而非包装。只有企业严守诚信底线、监管完善责任体系,才能将教训转化为进步,让老字号真正经得起市场和时间的检验。