问题：当前，基层社会治理任务更趋多元，群众对警务服务的及时性和精准性要求不断提高。同时，电信网络诈骗手法持续翻新、传播链条不断延伸。农村和民族地区受信息渠道相对有限、熟人社会信任度较高等因素影响，更容易成为诈骗分子重点盯防的对象。矛盾纠纷方面，邻里摩擦、土地边界、婚恋家庭等问题基层易发多发，若处置不及时，可能外溢成风险，影响乡村稳定。 原因：一上，基层派出所同时承担接处警、治安防控、矛盾调解、服务群众等多项职责，是维护社会秩序的前沿阵地，也需要社会力量协同参与。另一方面，反诈治理正从“事后打击”转向“源头预防、综合治理”，防范触角必须延伸到村居一线。对民族地区而言，语言沟通、风俗习惯和社区结构具有特殊性，警务工作既要依法依规，也要讲究方式方法，提高沟通效率和群众认同。 影响：花溪区分局高坡乡派出所开展警营开放日，邀请村“两委”成员走进派出所，“沉浸式”了解功能布局和运行机制。在接处警大厅，民警围绕接处警规范流程、警情分流处置、窗口便民措施等进行介绍，帮助基层干部直观理解派出所在社会治理中的“末梢作用”——既要快速回应群众诉求，也要在日常防控中把隐患化解在萌芽阶段。根据电信网络诈骗高发态势，刑侦部门结合当地实际开展针对性宣讲，通过典型案例拆解刷单返利、冒充客服、虚假投资理财等常见套路，讲清识别要点、风险提示和止损处置路径，推动基层干部从“知道有诈骗”提升到“能识别、会劝阻、懂处置”。在交流环节中，围绕以优秀社区民警命名的“杨家发工作室”工作法，民警分享苗语沟通要点，以及尊重民族习俗、运用本土话语化解纠纷的经验，更加深基层干部对“情理法融合”调处方式的理解。 对策：一是以开放促共治。通过警营开放日、警民恳谈会等形式，持续提升基层干部和群众对警务流程、政策要求和处置边界的了解与参与，减少信息不对称带来的误解和沟通成本。二是以培训促防范。将反诈宣传从“广覆盖”转向“更精准”，围绕易受骗群体和高发场景，完善村级反诈宣传员和劝阻联动机制，推动反诈知识进村寨、进家庭、进手机。三是以本土化促解纷。依托社区（驻村）民警工作室等平台，形成“民族语言沟通+乡规民约引导+法律政策释明”的多元调解路径，把矛盾纠纷化解在基层、化解在当地。四是以机制促长效。强化派出所与乡镇综治中心、村“两委”、网格员的协同联动，完善警情复盘、风险研判、重点人群帮扶和宣传回访等制度，形成闭环治理。 前景：随着乡村振兴加快，基层治理对法治化、精细化和协同化需求将更加突出。通过常态化警民互动和针对性能力建设，基层干部在反诈劝阻、纠纷调处、治安防控中的“前哨”作用将进一步增强，派出所服务效能和群众安全感也有望同步提升。下一步，如能在数据预警、群防群治组织化、民族地区警务人才培养诸上持续发力，基层社会治理将更具韧性，更能适应新型犯罪和治理任务的变化。
平安不是单靠“管”出来的，而要靠共建共享。让基层干部走进派出所、让警务运行更透明，关键在于把信任落到实处、把协作做细、把风险前移。以更精准的反诈宣传、更顺畅的沟通方式、更高效的联动机制筑牢基层防线，才能在细微处见治理成效，在点滴中凝聚平安合力。